近日，廣東省廣州數(shù)字運維保障中心正式啟用。該中心通過建設數(shù)字運維智能管理平臺，整合碎片化、差異化、個性化運維資源及標準，組建900余人專業(yè)運維團隊，為全市350余家政府機構(gòu)及事業(yè)單位提供一體化、標準化運維服務，有助于進一步夯實廣州數(shù)據(jù)底座、增強全域服務能力。

廣州數(shù)字運維保障中心聚焦桌面終端、網(wǎng)絡傳輸以及機房環(huán)境等關(guān)鍵基礎(chǔ)設施運維管理，致力于7×24小時快速響應滿足用戶服務需求。通過云上系統(tǒng)集約化管理、云下資產(chǎn)數(shù)據(jù)化運維，實現(xiàn)項目管理、云管理、安全管理、基礎(chǔ)運維管理等數(shù)據(jù)對接，形成全市數(shù)字資源“一本賬”；制定運維服務管理辦法、服務目錄、管理細則，實現(xiàn)運維服務標準化管理、規(guī)范化實施、體系化運作，形成全市信息基礎(chǔ)設施運維“一盤棋”；推動成立廣州市信息化運維服務協(xié)會，吸引近百家行業(yè)龍頭、信息運維企業(yè)、設備服務商及高職院校積極參與數(shù)字廣州建設，形成帶動上下游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的“一條鏈”；構(gòu)建數(shù)字運維智能管理平臺，實現(xiàn)服務需求及時獲取、信息資產(chǎn)靈活感知、設施故障實時監(jiān)控，形成全市智能化運維“一張圖”。（周見）