近日，浙江省寧海縣橋頭胡街道中興社區(qū)的臨街居民終于松了一口氣，困擾他們多時(shí)的樓下餐飲店裝修問題得到了解決。寧?？h綜合行政執(zhí)法局橋頭胡中隊(duì)、橋頭胡市場(chǎng)監(jiān)管所、環(huán)保局臨港所等執(zhí)法力量會(huì)同社區(qū)及街道建管科、發(fā)展服務(wù)辦多方力量，與物業(yè)工作人員一同將群眾反映問題妥善解決。“真沒想到，一個(gè)電話，這么多部門一起上門服務(wù)，效率高，態(tài)度好，我們心里也舒坦了！”居民滿意地說。

原來，寧海縣綜合執(zhí)法局橋頭胡中隊(duì)按照“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革的要求，下沉街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)，延伸執(zhí)法“最后一公里”，做到服務(wù)有力，群眾有感。近期，街道接到多位居民集中反映：九安居小區(qū)臨街商鋪正在裝修，空調(diào)設(shè)備平臺(tái)距離二樓居民休息房間很近，嚴(yán)重影響周邊居民正常休息。面對(duì)群眾訴求，橋頭胡中隊(duì)立即啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，吹響聯(lián)合“集結(jié)號(hào)”——環(huán)保所專家?guī)е肼曇?guī)范來了，市場(chǎng)監(jiān)管所帶著食品安全與經(jīng)營(yíng)規(guī)范要求來了，街道和社區(qū)干部帶著鄰里溝通的“潤(rùn)滑劑”也來了。

接訴即辦，服務(wù)延伸至末梢?！斑^去，反映事情，都要想一想去找哪家單位?，F(xiàn)在，沒想到一個(gè)電話，來了那么多部門?！币晃蛔粽f道。其實(shí)，這是推動(dòng)綜合行政執(zhí)法力量常態(tài)化“下沉”、深化“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革、提升基層治理效能的生動(dòng)縮影。橋頭胡街道接到相關(guān)反映，馬上內(nèi)部分解工作，并借助執(zhí)法力量下沉、服務(wù)前置、部門聯(lián)動(dòng)，變被動(dòng)接訴為主動(dòng)治理，變單一執(zhí)法為綜合服務(wù)，成功將一起可能升級(jí)的鄰里糾紛化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。

聯(lián)合共治，深耕一線顯擔(dān)當(dāng)。社區(qū)黨支部書記深有感觸：“過去處理這類問題，往往是‘鐵路警察各管一段’，群眾要跑好幾個(gè)門?，F(xiàn)在執(zhí)法部門主動(dòng)下沉到村居一線，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間聯(lián)合相關(guān)部門共同上門，一次查清、一次告知、合力解決，群眾省心，效果也立竿見影?！倍嗖块T現(xiàn)場(chǎng)“會(huì)診”，既給辦法又劃定責(zé)任，同時(shí)群眾又把自己的訴求說清楚講明白。面對(duì)這樣細(xì)致周到又具說服力的聯(lián)合服務(wù)，物業(yè)心服口服，當(dāng)場(chǎng)承諾立即整改風(fēng)機(jī)并表示以后招商也會(huì)將事項(xiàng)提前公開，讓住戶做到心中有數(shù)。

噪聲平息，鄰里和諧。下一步，寧海縣綜合行政執(zhí)法局將繼續(xù)依托下沉機(jī)制，聯(lián)合執(zhí)法力量，深入基層，把政策法規(guī)宣傳到位，把群眾身邊“小麻煩”解決到位，努力讓人居環(huán)境更安靜、更整潔、更和諧。（任文剛）