近日，河南省漯河市房屋維修資金信息系統(tǒng)正式投入試運(yùn)行。系統(tǒng)首次推出線上繳存、電子票據(jù)及微信、支付寶小程序服務(wù)。系統(tǒng)還將陸續(xù)拓展“維修資金+不動產(chǎn)”同步過戶、線上使用表決等功能。這一系列舉措標(biāo)志著漯河市維修資金管理全面邁入“線上線下融合”的智能化新階段，有效解決了以往業(yè)主“跑斷腿、排長隊、票據(jù)易丟失”的辦事痛點(diǎn)，為群眾帶來更加便捷、高效、透明的服務(wù)體驗。

掌上辦事更省心 24小時服務(wù)不打烊

“再也不用請假跑大廳，現(xiàn)在幾分鐘就能完成繳存，電子票據(jù)隨時查看，真的太方便了！”9月4日，業(yè)主王先生通過“漯河維修資金公眾服務(wù)平臺”微信小程序，順利完成房屋維修資金線上繳存，體驗到了“掌上辦”帶來的高效與便捷。

目前，微信、支付寶小程序均已向公眾開放。線上繳存與電子票據(jù)功能支持7×24小時全天候辦理，徹底打破時間與地域限制。不論是在家休息、上班途中，還是身處外地，業(yè)主只需輕點(diǎn)手機(jī)，即可完成房屋維修資金繳存。繳存后，通過小程序可隨時查詢、下載和打印電子票據(jù)，實(shí)現(xiàn)全程線上一體化操作，從根本上解決了紙質(zhì)票據(jù)易丟失、難保管的問題，真正做到了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾零跑腿”。截至目前，西城區(qū)某小區(qū)已有300余戶業(yè)主通過線上繳存體驗到這一便利。

系統(tǒng)互聯(lián)提效能 市縣一體共享便利

除“掌上辦”帶來的便捷外，新系統(tǒng)還通過“系統(tǒng)互聯(lián)”與“市縣一體”兩大舉措，全面提升服務(wù)效能。在系統(tǒng)互聯(lián)方面，維修資金管理系統(tǒng)與不動產(chǎn)登記（網(wǎng)簽、測繪）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)互通，數(shù)據(jù)實(shí)時共享、同步更新，確保維修資金系統(tǒng)內(nèi)的樓盤信息、業(yè)主信息及相關(guān)單位信息與網(wǎng)簽（測繪）系統(tǒng)完全一致。

這一數(shù)據(jù)聯(lián)動為業(yè)主帶來諸多便利：新建商品房辦理轉(zhuǎn)移登記時，系統(tǒng)將自動核驗維修資金繳存情況，避免人工核驗可能出現(xiàn)的疏漏與延誤；存量商品房維修資金賬戶可與不動產(chǎn)登記聯(lián)動過戶，極大簡化業(yè)務(wù)流程，提升辦理效率。

在市縣協(xié)同方面，漯河正積極推進(jìn)市、縣一體化維修資金系統(tǒng)平臺建設(shè)，構(gòu)建“全市維修資金管理一張網(wǎng)”。通過打造“市縣一體、全域通辦”的政務(wù)服務(wù)體系，打破地域壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，讓市級與縣級的業(yè)主及相關(guān)單位均能享受到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、高效便捷的服務(wù)，有效節(jié)約行政資源，為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅實(shí)支撐。

管理規(guī)范再升級 全周期保障民生

為進(jìn)一步提升維修資金管理的規(guī)范性與透明度，市物業(yè)和房屋維修資金服務(wù)中心同步推進(jìn)數(shù)據(jù)整理與設(shè)施設(shè)備全周期管理。

一方面，全面完善信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)與財務(wù)信息，將財務(wù)手工資料轉(zhuǎn)化為電子檔案，實(shí)現(xiàn)財務(wù)賬、銀行賬、系統(tǒng)賬“三賬統(tǒng)一”，確保賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，為業(yè)務(wù)開展與科學(xué)決策奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。另一方面，新系統(tǒng)將完善開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、監(jiān)理、施工等第三方單位的管理功能，建立維修資金共用設(shè)施設(shè)備信息庫，借助信息化手段實(shí)現(xiàn)對設(shè)施設(shè)備從購置、使用、維修到更新改造的全生命周期跟蹤，有效提升設(shè)施使用效率、延長使用壽命，為小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)與業(yè)主生活品質(zhì)提供有力保障。

“業(yè)主在系統(tǒng)使用過程中有任何疑問或建議，可關(guān)注‘漯河市物業(yè)和房屋維修資金服務(wù)中心’公眾號進(jìn)行反饋，中心將及時響應(yīng)處理，攜手共建更優(yōu)質(zhì)的小區(qū)居住服務(wù)環(huán)境。”市物業(yè)和房屋維修資金服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次系統(tǒng)升級是踐行以人民為中心的發(fā)展思想的重要舉措，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)+手機(jī)端”技術(shù)手段，旨在解決傳統(tǒng)書面簽字表決周期長、效率低、真?zhèn)坞y辨及業(yè)主參與受空間地域限制等難題，提高維修資金使用的參與度和便捷度，提升住宅小區(qū)居民獲得感、幸福感，為基層高效能治理貢獻(xiàn)住建力量。

漯河市物業(yè)和房屋維修資金服務(wù)中心將以“智慧化賦能管理升級”為目標(biāo)，分階段拓展維修資金線上使用表決、聯(lián)網(wǎng)核驗、政企協(xié)同辦公等更多實(shí)用功能，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，管好、用好每一筆房屋“養(yǎng)老金”，切實(shí)將民生實(shí)事辦實(shí)辦好。（趙樂樂）