近日，上海新豆科技有限公司因幫助其他經營者進行刷單炒信，被上海市寶山區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款22萬。據悉，本次打擊案件為寶山區(qū)市場監(jiān)管與上海市公安局經偵總隊、大眾點評聯(lián)合開展的專項治理行動。

據了解，自2020年9月起，上海新豆科技有限公司通過組織“刷手”虛假交易、編造用戶評價，虛構點擊量、收藏量等方式，幫助其負責代運營的多家公司提升在網絡平臺店鋪的排名和關注度，并從中謀取利益。

▲天眼查App截圖

上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款：“經營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳?！钡囊?guī)定。上海市寶山區(qū)市場監(jiān)管局對其處罰22萬元。

日前，人民日報就“網絡水軍”發(fā)表評論，認為“網絡水軍”已成為一條分工明確的黑灰產業(yè)鏈，比如有團伙非法提供有償刷量控評炒作服務，這不僅影響網絡用戶的購買決策和信息接收，還破壞公平競爭的市場秩序，侵蝕網絡空間的信任基礎。對于此類違法行為，既要緊盯身處“前臺”的“網絡水軍”，也要對“幕后”的黑灰產鏈“溯源”和“斷鏈”。

本次打擊的刷單黑產鏈條，正是針對此類網絡水軍產業(yè)鏈條進行打擊的典型樣本。據悉，新豆科技有限公司雇傭另一家刷單黑灰團伙，為其負責代運營的10余家入駐第三方網絡交易平臺的店鋪虛構好評，謀取不正當交易機會和競爭優(yōu)勢。上海市寶山區(qū)市場監(jiān)管、市公安局經偵總隊通過擴線深挖，結合大眾點評輸送的線索，挖掘并溯源了潛藏在黑產鏈條背后的新豆科技有限公司。目前，監(jiān)管部門對黑產鏈條上的多個黑產團伙分別予以罰款20萬元、22萬元，有關違法犯罪線索，警方在進一步偵辦中。

刷單黑灰產隱蔽性強、取證難度大，整治與打擊需要平臺乃至全社會“久久為功”。目前，市場監(jiān)管、網信、公安等多部門已逐步形成社會化治理機制，聯(lián)防聯(lián)控開展黑灰產的全鏈條打擊。近日，公安部網安局在全國范圍內啟動為期6個月的依法打擊整治“網絡水軍”專項工作。2022年網信辦“清朗”系列專項行動，進一步明確加強對流量造假、黑公關、“網絡水軍”全過程、全鏈條的治理。今年3月，最高法發(fā)布《最高人民法院關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》，其中，明確虛假刷單、刷評、刷流量合同無效。一系列打擊舉措的重磅推出，有望有效遏制“網絡水軍”的滋生蔓延。

在具體實踐上，如小紅書、大眾點評等互聯(lián)網平臺，通過政企合作建立聯(lián)防聯(lián)控機制，結合內部摸排的線索，協(xié)助全國各地的監(jiān)管、執(zhí)法部門共同打擊網絡“刷單炒信”案件，對擾亂市場經營秩序和損害消費者合法權益的違法行為，進行打擊和嚴厲懲治。2021年，大眾點評聯(lián)合各地市場監(jiān)管部門、公安機關打擊非法刷單網絡灰黑產案件88起，同時還對21家網絡灰黑產公司發(fā)起法律訴訟。

當前，中國在刷單炒信方面的治理實踐和理念已經走在了國際前列，也為互聯(lián)網平臺參與社會治理創(chuàng)造了有利條件?！翱椕苈?lián)防聯(lián)控網絡，形成由平臺、監(jiān)管部門、協(xié)會機構、第三方平臺、商家、消費者等多方共同參與的開放式社會治理體系，才能更好地營造和諧健康的網絡生態(tài)環(huán)境?！毙袠I(yè)分析人士表示。