廣西首個食品藥品糾紛人民調(diào)解委員會及鋒哥調(diào)解工作室正式揭牌成立。

11月7日上午，廣西首個食品藥品糾紛人民調(diào)解委員會及鋒哥調(diào)解工作室在賀州市市場監(jiān)管局正式揭牌成立，開啟了賀州市食品藥品行業(yè)性、專業(yè)性、特色性人民調(diào)解的新篇章。

據(jù)悉，賀州市食品藥品糾紛人民調(diào)解委員會作為全區(qū)首個專注于食品藥品矛盾糾紛調(diào)解的群眾性組織，其成立體現(xiàn)了賀州市在消費維權領域的積極探索和堅定決心。同時，以“一把手”命名的鋒哥調(diào)解工作室作為該調(diào)委會下的特色個人調(diào)解平臺的正式掛牌成立，也體現(xiàn)了賀州市市場監(jiān)管局黨組書記、局長蔣鋒對消費者權益保護事業(yè)的一腔熱情和高度負責，他常說：“食品藥品安全無小事，一粒藥一桌餐，牽動著千家萬戶，關乎人民群眾的身體健康和生命安全。”

“鋒哥”接受聘書。

他多年致力于充分調(diào)動本單位的人力資源和調(diào)解力量，以實際行動踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，成功構(gòu)建了“1+5+N”調(diào)解隊伍體系，即由局長擔任主任，本單位5名公職律師和多名食品藥品相關科室負責人擔任調(diào)解員，旨在通過專業(yè)、高效、權威的調(diào)解工作，全面提升賀州市食品藥品糾紛處置效能，通過專業(yè)化人性化的調(diào)解手段，充分發(fā)揮調(diào)解工作的“前哨”與“校正”功能，“聞風而動”快速響應處置，讓矛盾糾紛“化整為零”，守護人民群眾“一方和諧”。

調(diào)解員們接受聘書。

今年以來，賀州市接收食品類投訴舉報1361件，立案查處11件，為消費者挽回經(jīng)濟損失5.62萬元。下一步，賀州市將堅定不移地推進食品藥品糾紛多元化調(diào)解機制的落實，敏銳捕捉并堅決糾正食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為，為營造和諧穩(wěn)定的食品藥品消費環(huán)境、筑起堅不可摧的食品藥品安全防線提供堅實有力的支撐與保障，切實守護人民群眾的生命安全和身體健康。（楊澧蘭 陳愛蓮）

來源：賀州市市場監(jiān)管局