中國(guó)雄安官網(wǎng)2月27日電 近日，雄安新區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與河北省人民檢察院雄安新區(qū)分院聯(lián)合簽發(fā)了《關(guān)于建立“檢察+熱線(xiàn)”工作機(jī)制的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）。《意見(jiàn)》的制定是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督工作的意見(jiàn)》及《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神的具體舉措，也是深入踐行司法為民理念的履職體現(xiàn)。

《意見(jiàn)》明確了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)和12309檢察服務(wù)熱線(xiàn)的受理范圍，通過(guò)建立定期聯(lián)絡(luò)會(huì)商和分析研判、共享信息資源、定期聯(lián)絡(luò)會(huì)商等工作舉措，對(duì)反映訴求集中地高頻次、共性問(wèn)題，采取“個(gè)案辦理-類(lèi)案監(jiān)督-系統(tǒng)治理”等形式，助推職能部門(mén)建章立制、堵塞漏洞，主動(dòng)參與社會(huì)治理，發(fā)揮職能作用。

通過(guò)《意見(jiàn)》，檢察機(jī)關(guān)和熱線(xiàn)管理部門(mén)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的民生問(wèn)題，切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，助力推進(jìn)雄安新區(qū)社會(huì)治理現(xiàn)代化，為“妙不可言、心向往之”的“未來(lái)之城”提供“政”“檢”智慧和力量。