到來時有歡迎聲、服務中有問候聲、離開時有送別聲,途經(jīng)G75重遵復線長征國家文化公園·大婁山紅色文化主題服務區(qū)(以下簡稱大婁山服務區(qū)),工作人員溫馨的笑容,親切的問候總能讓過往司乘人員倍感溫馨、疲勞立減。
長征國家文化公園·大婁山紅色文化主題服務區(qū)
“聽說過去貴州高速服務區(qū)只有‘老三樣’:香煙、方便面、礦泉水?,F(xiàn)在吃飯、觀景、逛街,服務區(qū)真是越變越漂亮了。”在大婁山服務區(qū),跑運輸20多年的福建人楊國杰第一次來貴州,沒想到旅途體驗如此好。
依托黔北紅色文化展示前哨地緣優(yōu)勢,運營大半年的大婁山服務區(qū)火熱出圈,僅今年一季度累計接待游客60余萬人,成為重溫長征之路、感悟長征精神的熱門打卡地之一,不斷擦亮貴州“交旅融合”新名片。
挖掘路衍經(jīng)濟新動能
大婁山服務區(qū)由綜合樓、司機之家、觀海餐廳等主建筑構(gòu)成,除了為游客提供就餐、加油、休息等服務外,還能參觀主題展覽、學習紅色文化、購買文創(chuàng)產(chǎn)品,在全省率先開創(chuàng)紅色主題服務區(qū),目前日均車流量2800輛,累計營收1141余萬元。
管中窺豹,從貴州省服務區(qū)轉(zhuǎn)型升級看“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建,這是挖掘路衍經(jīng)濟新動能的具體實踐,這些實踐經(jīng)受住了市場、群眾等多方檢驗,取得了社會效益、經(jīng)濟效益、生態(tài)效益多豐收。
4月24日至26日,在遵義舉行的貴州省高速公路沿線路衍經(jīng)濟創(chuàng)新成果觀摩交流會上,展示了全省多個高速公路行業(yè)發(fā)展優(yōu)秀案例。這些易借鑒、易參考、易復制的案例,展現(xiàn)了全省路衍經(jīng)濟在促民增收、資源利用、交旅融合、物流倉儲等方面集中發(fā)力。
當下,以“交通+”建設為突破口,成為路衍經(jīng)濟變“交通流量”為“經(jīng)濟流量”的有效途徑。
在銅仁,“花園式”孟溪收費站打造集餐飲、娛樂、住宿為一體的休閑露營試點項目,自去年6月運營以來,承接大型團建20余次,接待游客2萬余人次,半年實現(xiàn)營業(yè)額100萬余元,為收費站的車流量帶來突破性增長。
在正安,服務區(qū)憑借當?shù)丶Y源引流,特色服務從“標配”升級為“高配”。不僅有24小時無人值守超市和“鄉(xiāng)村振興服務站”,還通過吉他雕塑、音樂廣場、音樂長廊、音樂符號裝飾元素及現(xiàn)場吉他彈唱表演,讓南來北往的旅客感受到濃濃的藝術(shù)文化氛圍。
智慧管理提升服務質(zhì)量
隨著貴州省高速公路通車里程的跨越式增長,貴州省高速公路管理運營難度也同步增長。“如何管好用好我們的人員和設施,提供更多群眾更滿意的優(yōu)質(zhì)服務是我們一直思考的問題?!笔〗煌▓?zhí)法監(jiān)督局黨委委員、副局長劉勇說。
“不斷探索和發(fā)展路衍經(jīng)濟”逐漸成為全省交通相關(guān)行業(yè)的共識。打破原有高速公路系統(tǒng)相對封閉獨立的狀態(tài),把握更加多元化的群眾消費需求迫在眉睫。
眼下,貴州高投服務公司“服務區(qū)+”智慧管理平臺提供了一個很好的參考。通過大數(shù)據(jù)精準分析,將高速公路營運管理模式由傳統(tǒng)的“人治”和“事后管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)治理”和“實時監(jiān)管”,抓取旅客偏好更加精準,提煉業(yè)態(tài)場景更加科學,解決了“人手少改不過來、統(tǒng)計報表雜忙不過來、人員及設施設備多管不過來”等問題。
不僅如此,為營造舒適、溫馨的高速公路營運環(huán)境,全面服務貴州旅游強省建設,貴州省高速公路相關(guān)單位還結(jié)合“村超”“村BA”等重點熱點景區(qū)特征,提前做好車流人流、難點堵點分析研判,做好重要節(jié)點、特殊時段的環(huán)境衛(wèi)生保潔、停車秩序維護、免費開水24小時供應、移動充電設施增加,文明服務培訓、旅游志愿服務等工作。
融合發(fā)展提“顏值”增“內(nèi)涵”
正習高速仙源收費站獲“全國公路交通綠色低碳技術(shù)示范基地”;開陽服務區(qū)擁有國內(nèi)首家服務區(qū)內(nèi)的博物館——香火巖億隆自然博物館;大婁山服務區(qū)引入但家香酥鴨、熊大爺水餃、茶百道等叫得響的品牌;龍宮服務區(qū)致力打造“城市綜合體”商業(yè)模式;仁懷服務區(qū)在“酒香”上做文章;響水服務區(qū)講好仡佬族文化;
近年來,隨著軟硬件綜合提升,貴州省高速公路路衍經(jīng)濟創(chuàng)新成果日漸豐碩,呈現(xiàn)出服務升級、業(yè)態(tài)豐富、數(shù)字轉(zhuǎn)型,綠色低碳等趨勢,省內(nèi)服務區(qū)、收費站“顏值”“內(nèi)涵”不斷提升,實現(xiàn)與特色農(nóng)產(chǎn)品、民族文化、商貿(mào)物流、周邊景色的有機融合。
“高速服務區(qū)不僅是司乘人員休憩的‘驛站’,還可以是旅游消費的目的地?!薄拔覀円苿咏煌ㄅc關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進交通運輸行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。”“以路衍經(jīng)濟創(chuàng)新點燃經(jīng)濟增長新引擎。”在做好貴州高速公路路衍經(jīng)濟這篇大文章的探索實踐中,這樣的聲音此起彼伏。
業(yè)內(nèi)相關(guān)專家認為,當前貴州高速公路運營發(fā)展迎來歷史最好時期,要將貴州豐富的紅色文化、陽明文化、民族文化、歷史文化、生態(tài)資源、產(chǎn)業(yè)資源等先天優(yōu)勢與高速公路充分融合,持續(xù)在業(yè)態(tài)供給、經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變等方面下功夫。
在發(fā)展路衍經(jīng)濟上,貴州省將系統(tǒng)性推出更加多元、豐富的業(yè)態(tài)場景和更加質(zhì)優(yōu)價美的產(chǎn)品商品,加快應用大數(shù)據(jù)、AI、生態(tài)環(huán)保等先進技術(shù),努力實現(xiàn)由依靠傳統(tǒng)要素驅(qū)動向更加注重創(chuàng)新驅(qū)動的轉(zhuǎn)變,以交通運輸高質(zhì)量發(fā)展助推貴州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
編輯:張楚瑤