法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁

近日，貴州省貴陽市觀山湖法院成功調(diào)解了一起涉企服務合同糾紛案件，高效化解矛盾糾紛，既減少了當事人訴累，又實現(xiàn)了雙方的互利共贏，真正做到案結(jié)事了人和。法官盡心竭力助企紓困的工作態(tài)度得到企業(yè)雙方一致認可。

原告某消防服務公司與被告某物業(yè)公司簽訂合同，約定由消防公司為物業(yè)公司的多個項目提供為期三年的消防服務，并在合同中就廉潔義務作出約定。

合同到期后，被告物業(yè)公司未按約定支付維保費、管網(wǎng)改造費等款項共計55萬余元。為追回欠款，消防公司訴至法院，而被告物業(yè)公司以原告消防公司違反廉潔義務為由提起反訴，要求其承擔廉潔協(xié)議違約金58萬元。

為及時化解該案矛盾，減輕企業(yè)訴累，實質(zhì)解決糾紛，承辦法官在查明案件事實的基礎(chǔ)上，精準把握“三個關(guān)鍵”破局：一是構(gòu)建“雙向責任”分析框架，指出雙方都存在一定的違約過錯；二是創(chuàng)設(shè)“階梯式調(diào)解”方案，通過背對背溝通、類案指引、風險預判等方式釋法說理，逐步縮小雙方分歧；三是運用“利益平衡”原則，從陷入糾紛漩渦不但會使項目進度受阻、影響企業(yè)信譽，還可能導致企業(yè)經(jīng)營困難等角度，引導雙方站在互利的角度考慮問題，著眼企業(yè)長遠發(fā)展，避免陷入“雙輸”困局。

通過法官的耐心疏導、釋法析理，最終促成雙方自愿達成以下協(xié)議：被告物業(yè)公司支付原告消防公司各項費用共55萬余元，并放棄反訴請求。

該案調(diào)解成功后，雙方當事人握手言和，相邀到法院送來錦旗表示感謝。案件的處理踐行了“法治是最好的營商環(huán)境”理念，生動地體現(xiàn)了“三個效果”的有機統(tǒng)一。

下一步，觀山湖法院將堅持服務大局，進一步增強營商環(huán)境“貴人服務”的司法擔當，依法平等保護各類市場主體，提供更加精準的司法服務，為營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的法治化營商環(huán)境作出更多、更大貢獻。