法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁 通訊員 聶洪艷
近日,貴州省黔南州水務(wù)局采用智慧“云勘驗(yàn)”模式,完成古韻(長(zhǎng)順)農(nóng)業(yè)生物科技有限公司取水工程現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)。這是貴州省取用水管理深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的又一創(chuàng)新實(shí)踐,為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提供了示范樣本?!?/p>
今年3月,貴州省政務(wù)服務(wù)中心、省大數(shù)據(jù)局、省水利廳等20個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)開展政務(wù)服務(wù)“云勘驗(yàn)”改革試點(diǎn)工作的通知,試點(diǎn)覆蓋包含取水許可現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)在內(nèi)的78項(xiàng)高頻業(yè)務(wù),涉及19個(gè)行業(yè)。黔南州水務(wù)局作為試點(diǎn)之一,對(duì)納入告知承諾制的取水許可現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)工作,深入探索“云勘驗(yàn)”服務(wù)模式,依托貴州省政務(wù)服務(wù)平臺(tái),通過“遠(yuǎn)程視頻連線+實(shí)時(shí)語音+電子材料共享”方式,對(duì)企業(yè)取水工程、計(jì)量設(shè)施、節(jié)水措施及水資源保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行線上核查。申請(qǐng)人通過手機(jī)實(shí)時(shí)上傳現(xiàn)場(chǎng)影像資料,勘驗(yàn)人員在線比對(duì)數(shù)據(jù)、確認(rèn)合規(guī)性,全程耗時(shí)約20分鐘,較傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)行政效率得到有效提升,取水許可現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)工作通過“云勘驗(yàn)”的創(chuàng)新模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)和基層“雙減負(fù)、雙增效”,以高質(zhì)量的水資源支撐服務(wù)全面助力地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?!?/p>
取水工程“云勘驗(yàn)”服務(wù)聚焦降成本、提效能、優(yōu)服務(wù)的改革目標(biāo),取得了明顯成效。一是時(shí)間成本大幅壓縮,勘驗(yàn)環(huán)節(jié)從原需3—5個(gè)工作日縮短至“即時(shí)受理、當(dāng)日辦結(jié)”,助力企業(yè)早開工、早投產(chǎn)。二是行政資源高效利用,減少人員往返和重復(fù)勘驗(yàn),尤其緩解了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目勘驗(yàn)難題。三是企業(yè)滿意度顯著提升,古韻(長(zhǎng)順)農(nóng)業(yè)生物科技有限公司負(fù)責(zé)人表示:“‘云勘驗(yàn)’省時(shí)省力,足不出戶就完成了取水許可證辦理,為黔南州的創(chuàng)新服務(wù)點(diǎn)贊!”
黔南州取水許可現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)“云勘驗(yàn)”服務(wù)是“人工智能+政務(wù)服務(wù)”的模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了取水許可告知承諾制的全口徑信息化服務(wù),為全省范圍內(nèi)的推廣應(yīng)用提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)做法?!?/p>
下一步,貴州省水利廳將加強(qiáng)對(duì)全省取水許可告知承諾制項(xiàng)目開展“云勘驗(yàn)”試點(diǎn)應(yīng)用的業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強(qiáng)取水許可審批的事前指導(dǎo)和事后監(jiān)督,優(yōu)化審批服務(wù)流程,營(yíng)造有序、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
編輯:董博