目前，線上渠道已成為中國消費的重要陣地，以“好物分享”“試用推薦”為初衷的“種草”行為正在影響越來越多人的消費習(xí)慣。“種草”屬于網(wǎng)絡(luò)流行語，是指給別人推薦、分享好物以誘人購買的行為。“種草”具有幫助消費者節(jié)約信息成本、提高決策效率、刺激消費新活力等優(yōu)勢，各大電商平臺也紛紛加入，“種草消費”蔚然成風(fēng)，“種草經(jīng)濟”應(yīng)運而生。據(jù)市場評估，“種草經(jīng)濟”已達千億元規(guī)模。然而，虛假營銷、夸大其詞、詆毀競品等亂象層出不窮，導(dǎo)致“種草經(jīng)濟”亂象叢生，不僅損害消費者的合法權(quán)益，更對市場秩序造成破壞，亟待加強規(guī)范整治。

媒體認為，互聯(lián)網(wǎng)平臺“種草經(jīng)濟”亂象不僅侵犯消費者權(quán)益，破壞公平競爭的市場秩序，更存在安全隱患。

一是引發(fā)消費沖動，侵犯消費權(quán)益。《經(jīng)濟日報》《廣州日報》等媒體報道稱，代寫代發(fā)、虛構(gòu)經(jīng)歷的“虛假種草”游走在商業(yè)廣告與用戶分享內(nèi)容的灰色地帶，對商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳、欺騙，誤導(dǎo)消費者的購物決策，違反了電子商務(wù)法第十七條的規(guī)定，侵害了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)。二是透支信任根基，破壞市場秩序。第三方研究機構(gòu)艾媒咨詢調(diào)查顯示，有72.4%的受訪者表示受過“虛假種草”的影響?！督裢韴蟆肺恼轮赋觯疤摷俜N草”改變了分享好物的初衷，實為變相營銷，透支了“種草”的信任根基，違背了公平競爭原則，不僅破壞了公平競爭的市場秩序，更將這一新經(jīng)濟模式扼殺在搖籃里。三是風(fēng)險提示缺失，暗藏安全隱患。以近期發(fā)生的四川彭州龍槽溝“8·13”突發(fā)山洪災(zāi)害為例，據(jù)當?shù)卣块T公開信息顯示，龍槽溝屬于三級地質(zhì)災(zāi)害點位，易發(fā)生泥石流、山洪災(zāi)害。但《消費日報》等媒體發(fā)現(xiàn)，在小紅書、抖音等平臺上并沒有顯示上述內(nèi)容，而是標記為“小眾耍水地”，冠上“景區(qū)”之名，吸引較多游客前往，導(dǎo)致悲劇釀成。

專家建議，對“虛假種草”予以法律規(guī)制，多管齊下引導(dǎo)“種草經(jīng)濟”規(guī)范發(fā)展。

一是完善立法，厘清“種草”邊界。北京德恒律師事務(wù)所合伙人張韜建議進一步完善相關(guān)法律法規(guī)，對廣告營銷行為的界定范圍可適當擴大，當“種草”行為涉及商業(yè)合作時，有付費形式的一般可以界定為廣告營銷行為。厘清純粹分享和廣告營銷的邊界，以更好規(guī)范商家、平臺和廣告博主的行為，維護消費者的合法權(quán)益。北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤還建議，在現(xiàn)有法律法規(guī)外，監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會可制定相應(yīng)的規(guī)章和標準，加強行業(yè)監(jiān)管和自律。

二是加強監(jiān)管，提升追責(zé)力度。《今晚報》援引業(yè)內(nèi)人士觀點稱，監(jiān)管部門要通過信息披露機制、理性比較機制等措施形成合力，加強對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管與追責(zé)，督促互聯(lián)網(wǎng)平臺強化對信譽的考核，守住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對虛假信息“零容忍”，為消費者提供良好的“種草”環(huán)境。另外，相關(guān)監(jiān)管部門要認真履行社會責(zé)任，對涉嫌虛假宣傳的商家、造假者、刷單人等相關(guān)機構(gòu)和人員，不僅要及時進行下架、封號、限流、降級處理，也可以考慮將列入行業(yè)黑名單，形成震懾效應(yīng)。

三是嚴格審核，壓實平臺責(zé)任。暨南大學(xué)法學(xué)院教授郭鵬認為，規(guī)制“虛假種草”首先要抓住網(wǎng)絡(luò)平臺這個“牛鼻子”，壓實網(wǎng)絡(luò)平臺的主體責(zé)任。依據(jù)電子商務(wù)法相關(guān)規(guī)定，平臺經(jīng)營者對于平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)布的商品信息內(nèi)容具有記錄、監(jiān)管、核查的權(quán)利及義務(wù)。作為“種草”內(nèi)容的終端出口，網(wǎng)絡(luò)平臺要進行更加嚴格的審核，完善事前準入、事中動態(tài)引導(dǎo)等機制，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)加強與完善內(nèi)容篩查機制，將“種草”中具有商業(yè)營銷性質(zhì)的內(nèi)容標注“廣告”字樣，對消費者起到提示作用。同時暢通用戶對“虛假種草”行為的舉報渠道，及時封禁涉嫌違規(guī)的品牌及相關(guān)賬號。

參考資料：

1.新華網(wǎng)：“種草平臺”變“韭菜地” 好物分享為何變了味？

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1716822513377200387&wfr=spider&for=pc

2.檢察日報：整治虛假“種草”，別讓消費者入錯坑

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3.揚子晚報：七成消費者曾受虛假“種草”影響，“種草經(jīng)濟”路在何方？

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1727642584963668103&wfr=spider&for=pc

4.今晚報：拔除“種草經(jīng)濟”中的“雜草”

https://m.gmw.cn/baijia/2022-03/31/1302875053.html

5.中國商報：電商企業(yè)加碼 種草經(jīng)濟火爆

http://www.xinhuanet.com/fashion/20220809/0c7d026ca45a4c85b6986abe60924cd6/c.html

6.新京報：四川龍漕溝山洪致七人遇難，“種草”平臺負連帶責(zé)任嗎？http://www.bjnews.com.cn/detail/166047370114782.html

7.中國青年網(wǎng)：“虛假種草”涉嫌虛假宣傳 “種草消費”需警惕“雜草”

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1725960700711748137&wfr=spider&for=pc

來源：法治網(wǎng)輿情中心（ID：fzwyqzx）

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分析師：耿夢然

新媒體編輯：李思彤