路邊的行道樹(shù)上,掛滿(mǎn)了紅色的果實(shí)
秋日鐵嶺,夕陽(yáng)如畫(huà)。從遼寧鐵嶺城區(qū)出發(fā),向東北部山區(qū)的西豐縣城一路疾馳,很快涼泉鎮(zhèn)便映入眼簾,路邊“綠水青山就是金山銀山”的巨幅標(biāo)語(yǔ)格外醒目。
作為遼寧省首批“兩山”實(shí)踐創(chuàng)新基地之一,地沃水美、物產(chǎn)豐富在西豐縣有了具象化呈現(xiàn):路基之下滿(mǎn)目金黃,碾盤(pán)河冰泉灌溉的水稻正在收割,空氣中彌漫著陣陣稻香;路邊的行道樹(shù)落葉散去,留下了滿(mǎn)枝頭的紅色果實(shí),一眼望去宛如時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的晚霞;三三兩兩的跑山人滿(mǎn)載而歸,后背的雙肩包和手拎袋里都滿(mǎn)滿(mǎn)登登。
走進(jìn)遼寧鹿鄉(xiāng)綠港信息科技(集團(tuán))有限責(zé)任公司打造的電商基地,火熱的奮斗即視感撲面而來(lái)。在一樓的分揀車(chē)間,工作人員正快速清點(diǎn)檢查包裹,裝上快遞車(chē);在四樓的網(wǎng)紅步行街選品中心,每個(gè)直播間里都語(yǔ)速飛快,讓人覺(jué)得不買(mǎi)就可能遺憾錯(cuò)過(guò)。借助“鹿鄉(xiāng)綠港”這個(gè)平臺(tái),一群年輕人以直播帶貨的方式讓西豐的特色農(nóng)產(chǎn)品走出了群山。
一年“升限”背后的 平臺(tái)思維
一方水土,一方特產(chǎn)。西豐縣地處長(zhǎng)白山脈與松遼平原過(guò)渡地帶,森林覆蓋率高,雨量充沛。這里號(hào)稱(chēng)“遼寧冷極”,具有年溫差大、晝夜溫差大的氣候特點(diǎn)。獨(dú)特的自然稟賦和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,孕育出一大批具有西豐特色的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。
然而,由于區(qū)位上偏離東北交通運(yùn)輸主通道,距離沈陽(yáng)、長(zhǎng)春等區(qū)域中心城市相對(duì)較遠(yuǎn),西豐縣的農(nóng)戶(hù)和企業(yè)雖然嘗試了很多年,卻始終沒(méi)能讓這里的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品真正“走出去”。
在西豐縣涼泉鎮(zhèn),路邊“綠水青山就是金山銀山”的巨幅標(biāo)語(yǔ)格外醒目
作為地方黨委政府,如何主動(dòng)搭臺(tái),讓當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求,充分釋放西豐的生態(tài)價(jià)值,不僅關(guān)系農(nóng)民增收致富,還是踐行“綠水青山就是金山銀山”理念,站在人與自然和諧共生的高度謀劃發(fā)展的一道考題。
2022年,在多次外出考察后,西豐縣委、縣政府結(jié)合當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展現(xiàn)狀,作出了發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的決策,提出要在網(wǎng)絡(luò)上聽(tīng)到西豐的叫賣(mài)聲,要讓西豐土特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售活躍起來(lái)。具體的行動(dòng)就是,在當(dāng)年8月成立了遼寧鹿鄉(xiāng)綠港信息科技有限責(zé)任公司。
與其說(shuō)這是一家公司,不如說(shuō)是一個(gè)平臺(tái)。
該公司由西豐縣財(cái)政局出資300萬(wàn)元成立,屬于國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地原本是西豐經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的一處閑置資產(chǎn),盤(pán)活之后重新投入使用。公司總經(jīng)理是外聘的職業(yè)經(jīng)理人,以“對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)”為合作基礎(chǔ),將薪酬待遇與企業(yè)的銷(xiāo)售收入、上繳利稅、帶動(dòng)就業(yè)等績(jī)效指標(biāo)掛鉤。
以創(chuàng)新的思維破解難題,以開(kāi)放的姿態(tài)尋求合作,西豐縣委、縣政府表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)烈進(jìn)取心,一下子就打動(dòng)了在外打拼的西豐人劉美思。她全程參與了“鹿鄉(xiāng)綠港”模式的謀劃,也堅(jiān)信這種自營(yíng)模式是未來(lái)電商的發(fā)展方向。
受聘成為公司總經(jīng)理后,劉美思迅速將鹿鄉(xiāng)綠港打造成一個(gè)聚合網(wǎng)絡(luò)紅人、西豐特產(chǎn)、售前售后服務(wù)的電商基地。公司不僅聘用了20多名本地電商主播,還與1000多名網(wǎng)絡(luò)紅人簽訂了合作協(xié)議;公司持續(xù)深挖西豐特色,圍繞梅花鹿、蠶蛹、冷水大米等特色農(nóng)產(chǎn)品資源,開(kāi)發(fā)出以鹿鄉(xiāng)綠港為品牌的五大類(lèi)60多個(gè)品種的商品;公司與快遞公司對(duì)接,把快遞分揀車(chē)間直接建在了辦公樓的一樓。
這是一個(gè)開(kāi)放合作的平臺(tái),也是一個(gè)共享共贏的平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),西豐縣把資金、資產(chǎn)、人才、產(chǎn)品、服務(wù)等資源聚合在一起,而隨著各類(lèi)資源之間的聯(lián)動(dòng)互動(dòng),綠水青山所具有的生態(tài)價(jià)值迅速被激發(fā)出來(lái)?!?023年,我們打造出了多個(gè)爆品,也打出了知名度,僅電商這一塊的銷(xiāo)售收入就達(dá)到2700萬(wàn)元?!眲⒚浪碱H為自豪地說(shuō)。
電商基地作為直播帶貨的實(shí)體聚集地,并不是什么新生事物,很多前幾年建成的基地,現(xiàn)在都已是人去樓空。而鹿鄉(xiāng)綠港卻借助市場(chǎng)的力量完成了資源整合,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,在一年多的時(shí)間里,從小微企業(yè)發(fā)展成為全縣第6家限額以上零售業(yè)企業(yè)。
直播間里的故事各有精彩
走進(jìn)鹿鄉(xiāng)綠港的網(wǎng)紅步行街選品中心,就像點(diǎn)開(kāi)了短視頻社交軟件,各類(lèi)商品琳瑯滿(mǎn)目,各種直播場(chǎng)景應(yīng)接不暇。
榮譽(yù)墻前,一個(gè)4人直播團(tuán)隊(duì)正在錄制節(jié)目?!拔覀兾髫S縣是生態(tài)環(huán)境部授予的——綠水青山就是金山銀山實(shí)踐創(chuàng)新基地。昨天去挖參,我們已經(jīng)在原始森林里傾聽(tīng)了大自然的聲音,也看到了那個(gè)‘中國(guó)天然氧吧’的牌匾?!敝鞑r(shí)不時(shí)駐足,把每一項(xiàng)榮譽(yù)都描繪得生動(dòng)形象。
在網(wǎng)紅步行街選品中心,擺放著五大類(lèi)60多個(gè)品種的西豐特產(chǎn)
這是一個(gè)與鹿鄉(xiāng)綠港合作的電商直播團(tuán)隊(duì),擅長(zhǎng)在大自然中取景,講生態(tài)故事。第一次來(lái)西豐做直播,就在梅花鹿養(yǎng)殖基地待了一整天,賣(mài)了500多萬(wàn)元的鹿產(chǎn)品。這一次,他們又盯上了西豐的林下參。
在一個(gè)名為“爆單”的直播間里,主播吳海濤正在做開(kāi)播前的準(zhǔn)備,時(shí)不時(shí)地還與身旁的直播中控交流兩句。吳海濤是西豐本地人,做了多年的帶貨主播工作。鹿鄉(xiāng)綠港成立之初,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在刷同城時(shí)發(fā)現(xiàn)他的網(wǎng)感特別好,就主動(dòng)進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)。聽(tīng)說(shuō)公司有豐富的貨源,有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)做售前、售后,吳海濤也動(dòng)了心。
如今,吳海濤已經(jīng)成為公司的簽約主播,每天上班就專(zhuān)注做直播,再也不用為物流、售后之類(lèi)的事操心了?!耙郧拔易约鹤鲋辈サ臅r(shí)候,感覺(jué)特別麻煩,聯(lián)系發(fā)貨、處理退貨,還得自己干客服。進(jìn)入公司就不一樣了,各個(gè)團(tuán)隊(duì)分工明確,各有所長(zhǎng),干起來(lái)得心應(yīng)手?!眳呛f(shuō)。
在網(wǎng)紅步行街選品中心,每一個(gè)直播間都風(fēng)格各異,發(fā)生的故事也各不相同。
跟隨劉美思的腳步,來(lái)到外觀為綠色的“鹿野仙蹤”直播間,看到入口處白板上寫(xiě)有“首席國(guó)哥”的字樣,這里也是網(wǎng)紅主播國(guó)哥在鹿鄉(xiāng)綠港的專(zhuān)屬直播間。
直播間的藍(lán)色夜空背景板上,一只梅花鹿靈動(dòng)可愛(ài),桌子上擺放著的也都是梅花鹿系列產(chǎn)品。劉美思介紹:“國(guó)哥是我們西豐本地人,在直播間里經(jīng)常介紹西豐的鹿文化。就是在國(guó)哥的直播間,我們的鹿肉腸一下子成為大爆款,單場(chǎng)賣(mài)了將近3萬(wàn)單?!?/p>
在鹿鄉(xiāng)綠港,另外一個(gè)創(chuàng)造奇跡的地方是實(shí)訓(xùn)基地,一個(gè)看起來(lái)就像一間大教室的地方?!斑@兩年,我們培訓(xùn)了1000多人,基本上以西豐本地人為主,也有從外地專(zhuān)門(mén)趕過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)的。通過(guò)培訓(xùn),我們也篩選了一些主播進(jìn)行合作。有的身邊有孩子、有老人,不方便離家,就把產(chǎn)品帶回去在家里幫我們直播帶貨,而發(fā)貨、售后都由我們負(fù)責(zé)?!眲⒚浪颊f(shuō)。
這種看似松散的合作方式,卻精準(zhǔn)詮釋了開(kāi)放、共享、共贏的平臺(tái)思維。
一名西豐本地的寶媽?zhuān)驗(yàn)榻?jīng)常分享一些帶娃趣事,在視頻號(hào)上很火,有20多萬(wàn)名“粉絲”。但是她沒(méi)有貨源,不懂物流,沒(méi)人幫她做售后服務(wù),從來(lái)沒(méi)有帶過(guò)貨。到實(shí)訓(xùn)基地上了幾次課后,現(xiàn)在已經(jīng)成為鹿鄉(xiāng)綠港的合作主播,每天晚上都要開(kāi)直播帶貨,而且業(yè)績(jī)非常好。
就是無(wú)數(shù)個(gè)這樣的寶媽?zhuān)汀胺劢z”一起把鹿鄉(xiāng)綠港這個(gè)平臺(tái)帶動(dòng)得風(fēng)生水起。據(jù)劉美思介紹,目前鹿鄉(xiāng)綠港不僅有20多名正式簽約的專(zhuān)職主播,還有1000多名以合作方式簽約的外埠主播,雖然大部分沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面,但都在網(wǎng)上給鹿鄉(xiāng)綠港帶貨,都在不同的直播間里宣傳西豐,擴(kuò)大西豐的知名度。
特產(chǎn)火出圈始于共富愿景
“咱家的玉米面條,是遼寧鐵嶺西豐縣的特產(chǎn)。西豐地處長(zhǎng)白山余脈,到處都是綠水青山。咱們這個(gè)玉米面條,就是山泉水灌溉的正兒八經(jīng)的寒地玉米,經(jīng)過(guò)研磨、碾軋等工藝制作而成?!?/p>
主播王歆玥正在直播間推薦用寒地玉米加工的玉米面條
在網(wǎng)紅步行街的一個(gè)直播間里,主播王歆玥手拿玉米面條,“小作文”隨口就出,而且句句不離“長(zhǎng)白山余脈”“山泉水”“寒地”等彰顯品質(zhì)的詞。
此時(shí),在8公里外的西豐鎮(zhèn)六安村太平溝屯,西豐縣豐碩農(nóng)副食品廠的生產(chǎn)車(chē)間里,工人正在將晾曬好的玉米面條密封裝袋。20多人分工明確,在流水線上有條不紊地忙碌著。廠長(zhǎng)劉杰告訴記者,這個(gè)農(nóng)副食品廠已經(jīng)營(yíng)業(yè)5年了,工人越請(qǐng)?jiān)蕉?,現(xiàn)在生產(chǎn)車(chē)間已經(jīng)有些擁擠了,她正在考慮擴(kuò)大場(chǎng)地。讓劉杰猶豫不決的是,留在村里找不到合適的地方,搬出太平溝又怕失去了鄉(xiāng)土氣息,而農(nóng)產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,沒(méi)了鄉(xiāng)土氣息就失去了競(jìng)爭(zhēng)力。
從玉米到玉米面條,再通過(guò)電商直播銷(xiāo)售到全國(guó)各地,僅豐碩農(nóng)副食品廠一家企業(yè)在加工環(huán)節(jié)就帶動(dòng)了20多人就業(yè)。這個(gè)看似不起眼的數(shù)字,恰恰是西豐縣委、縣政府決定發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的初心。
西豐盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,但精深加工能力不足,產(chǎn)業(yè)鏈條短,標(biāo)準(zhǔn)化水平低,難以打破地域和時(shí)令的限制,產(chǎn)品附加值一直上不去。打造鹿鄉(xiāng)綠港這個(gè)平臺(tái),就是要在銷(xiāo)售端發(fā)力,用市場(chǎng)的力量帶動(dòng)精深加工、帶動(dòng)種養(yǎng)業(yè),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)融合發(fā)展,更好地帶動(dòng)群眾增收致富。
鹿鄉(xiāng)綠港成立初期,為了盡快打開(kāi)市場(chǎng),打出知名度,首先做的就是打造具有西豐特色的爆款產(chǎn)品?!拔覀?cè)谧雎谷饽c時(shí),在數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn),各種風(fēng)味的香腸在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售都非常好,但全網(wǎng)卻很難見(jiàn)到鹿肉腸產(chǎn)品?!眲⒚浪颊f(shuō),“這個(gè)鹿肉腸產(chǎn)品要打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng),進(jìn)一步對(duì)比數(shù)據(jù)后,我們最終將產(chǎn)品定位為更符合目標(biāo)客戶(hù)群需求的紅腸風(fēng)味?!?/p>
鹿肉腸產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,劉美思組織多個(gè)鐵嶺本地的“大網(wǎng)紅”同時(shí)推出,結(jié)果產(chǎn)品上架后一炮打響,鹿肉腸迅速火爆全網(wǎng)。這個(gè)精心打造的鹿肉腸產(chǎn)品,不負(fù)期待地成為鹿鄉(xiāng)綠港的第一個(gè)爆款產(chǎn)品。
隨后,蜂蜜鹿油、鹿心丸、冷水禾香大米、玉米面條、蠶蛹風(fēng)味煎餅等具有西豐特色的產(chǎn)品,都先后在直播間里大賣(mài)。而每一款產(chǎn)品出圈、出彩,都會(huì)在種養(yǎng)、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)形成帶動(dòng)效應(yīng)。
直播帶貨這種銷(xiāo)售模式,因消費(fèi)者可在選購(gòu)商品時(shí)通過(guò)提問(wèn)、評(píng)論、點(diǎn)贊等方式與主播實(shí)時(shí)互動(dòng),平臺(tái)能精準(zhǔn)掌握消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的趨勢(shì)。這樣的信息傳導(dǎo)到生產(chǎn)端,就會(huì)轉(zhuǎn)化為多元化產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。如今,在鹿鄉(xiāng)綠港的選品中心,梅花鹿系列、野生蠶絲系列、山珍系列等帶有鮮明西豐特色的產(chǎn)品應(yīng)有盡有,每一款都個(gè)性化十足,都是為特定的消費(fèi)群體量身打造。
打造能對(duì)話(huà)市場(chǎng)的特色品牌
在鹿鄉(xiāng)綠港采訪期間,一家國(guó)內(nèi)知名快遞公司的區(qū)域負(fù)責(zé)人主動(dòng)上門(mén),商談解決蠶蛹作為特殊農(nóng)產(chǎn)品的物流問(wèn)題。
“馬上就進(jìn)入蠶蛹銷(xiāo)售的旺季,物流公司和我們想到一塊了,今天就一起把合作的一些細(xì)節(jié)敲定?!眲⒚浪歼M(jìn)一步解釋說(shuō),如果只是一個(gè)農(nóng)戶(hù)要給蠶蛹這樣的活物發(fā)快遞,可能比較麻煩,但現(xiàn)在的鹿鄉(xiāng)綠港算是大客戶(hù)了,不僅出單量大,倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、包裝物料等方面也都能達(dá)到快遞企業(yè)的要求。
快遞公司把分揀車(chē)間直接建在了鹿鄉(xiāng)綠港電商基地的一樓
從“散裝”到“整裝”,通過(guò)打造鹿鄉(xiāng)綠港電商基地,西豐縣不僅在短時(shí)間內(nèi)培育出一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域公用品牌,還做到了一定的規(guī)模,形成了一定的議價(jià)能力。劉美思介紹,鹿鄉(xiāng)綠港成立之前,在西豐縣發(fā)快遞,每單的最低價(jià)格差不多要5元,形成規(guī)模效應(yīng)后,現(xiàn)在可以做到每單不到3元。每天上午快遞公司的物流車(chē)輛都準(zhǔn)時(shí)開(kāi)進(jìn)基地,分揀派送包裹后,下午再將分散攬收和基地里的包裹裝車(chē)發(fā)運(yùn)。雖然目前的攬收量仍然不及派送量,但是基地里每天都要發(fā)出六七千個(gè)包裹,至少可以保證快遞車(chē)輛不用放空返回。這樣一來(lái)一回算總賬,快遞的價(jià)格就打下來(lái)了。
隨著鹿鄉(xiāng)綠港的發(fā)展壯大,倉(cāng)儲(chǔ)、物流等方面的服務(wù)日臻完善,西豐本地的其他電商企業(yè)也主動(dòng)入駐,與基地抱團(tuán)發(fā)展。僅今年上半年,就有3家企業(yè)進(jìn)駐基地。
當(dāng)然,這些企業(yè)進(jìn)駐鹿鄉(xiāng)綠港,也看中了其國(guó)企背景。
眾所周知,農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷(xiāo)售,痛點(diǎn)之一就是摻假造假。很多網(wǎng)紅主播一夜塌房,都是因?yàn)檫^(guò)分追求利潤(rùn),忽視了社會(huì)責(zé)任,最后導(dǎo)致信任崩塌。而國(guó)有企業(yè)從來(lái)都是帶頭履行社會(huì)責(zé)任,積極回報(bào)社會(huì),這樣的穩(wěn)定性和可靠性在電商企業(yè)中恰恰是最為稀缺的。
特別是省領(lǐng)導(dǎo)在鹿鄉(xiāng)綠港調(diào)研時(shí)提出要加強(qiáng)平臺(tái)管理和監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)規(guī)范健康發(fā)展的要求后,西豐縣更是通過(guò)全方位的監(jiān)管和服務(wù),全力幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、樹(shù)立品牌形象。西豐縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心主任劉鈺在接受采訪時(shí)說(shuō):“對(duì)鹿鄉(xiāng)綠港,國(guó)資部門(mén)、審計(jì)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有企業(yè)的監(jiān)管要求,在依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)上,比對(duì)民營(yíng)企業(yè)管得還嚴(yán)。在產(chǎn)品質(zhì)量上,我們不僅要求企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行品控的流程和標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)部門(mén)更是按照成立企業(yè)時(shí)‘做西豐好物’的出發(fā)點(diǎn),嚴(yán)格履職監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)這來(lái)之不易的發(fā)展成果。”
目前,西豐縣正在東北土特產(chǎn)品交易中心推進(jìn)一個(gè)省級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)中心的改造升級(jí)項(xiàng)目,按照縣委、縣政府的設(shè)想,項(xiàng)目建成之后所有走出西豐的土特產(chǎn)都要在這里進(jìn)行一道初始檢測(cè),明確產(chǎn)品成分、原料來(lái)源、生產(chǎn)流程。既要把住西豐土特產(chǎn)的質(zhì)量關(guān),又要通過(guò)政府背書(shū)樹(shù)立起“原生態(tài)、好品質(zhì)”的西豐產(chǎn)品形象。
“以前,我們對(duì)企業(yè)進(jìn)行一些監(jiān)管,可能有人不理解,現(xiàn)在,對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的這些產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)管,就是在幫助產(chǎn)品提升競(jìng)爭(zhēng)力和可信度,企業(yè)都?xì)g迎。未來(lái),只要從西豐走出去的產(chǎn)品,我們政府部門(mén)都要從嚴(yán)監(jiān)管,這是我們政府部門(mén)的責(zé)任,也是在幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。”劉鈺說(shuō)。
(2024年10月30日《遼寧日?qǐng)?bào)》記者 李波 文并攝)
編輯:吳攀