11月24日，中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布通知，正式啟動為期兩個多月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動，開設(shè)舉報受理渠道，重點整治信息繭房、熱搜榜單、新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益、大數(shù)據(jù)“殺熟”等六個方面的算法治理問題。通知發(fā)布后，不少網(wǎng)友紛紛為此點贊。

時至今日，算法技術(shù)已然對人們的日常生活產(chǎn)生深刻影響。一方面，算法技術(shù)的添翼助力，推動著人工智能的不斷進步，催化了數(shù)字經(jīng)濟的升級變革；另一方面，信息繭房、大數(shù)據(jù)殺熟、流量造假、誘導(dǎo)沉迷等由算法技術(shù)衍生而來的黑箱問題，也給社會治理帶來新的嚴峻挑戰(zhàn)。

由于算法技術(shù)運行機制復(fù)雜而不透明，其內(nèi)部工作原理和決策過程很難為用戶所掌握，這一現(xiàn)象常被業(yè)界稱為“算法黑箱”。算法黑箱，給算法技術(shù)的濫用帶來潛在風(fēng)險，也給算法監(jiān)管帶來了重重挑戰(zhàn)。本次專項行動的通知中也指出：“算法應(yīng)用生態(tài)日益規(guī)范，但仍存在一些需要持續(xù)加強治理的典型問題?！?/p>

近年來，為了加強互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理，以中央網(wǎng)信辦為代表的多家執(zhí)法部門陸續(xù)出臺了多部規(guī)范指引，為算法生態(tài)治理提供了重要執(zhí)法遵循，不斷推動算法治理工作走向常態(tài)化和規(guī)范化。此外，個人信息保護法也賦予了用戶對算法應(yīng)用的拒絕權(quán)，避免用戶遭受算法服務(wù)提供者不良價值驅(qū)動下的技術(shù)侵擾。其中規(guī)定，個人信息處理者“通過自動化決策方式向個人進行信息推送、商業(yè)營銷，應(yīng)當同時提供不針對其個人特征的選項，或者向個人提供便捷的拒絕方式”。

盡管面向算法治理的立法體系正在不斷完善，但算法黑箱難題仍然給算法治理的司法規(guī)制帶來一定挑戰(zhàn)。比如，由于技術(shù)門檻高、取證困難、損害評估難等問題，導(dǎo)致遭受算法技術(shù)濫用困擾的用戶很難通過訴訟程序去維護自身權(quán)益。

因此，在不斷完善相關(guān)法律法規(guī)、提高監(jiān)管能力和技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，下一步司法機關(guān)也應(yīng)當通過增強算法應(yīng)用的可解釋性、降低維權(quán)難度等司法措施，進一步提高對算法用戶的司法保護。

通過加強算法治理的司法力度，能夠使算法的運行邏輯和決策過程更加清晰可釋，便于司法機關(guān)和監(jiān)管部門對算法服務(wù)提供者展開標準化、規(guī)范化的監(jiān)督和審查，確保算法技術(shù)在合法合規(guī)的軌道上運行。亦能進一步敦促算法服務(wù)提供者在追求工具理性的同時，將價值理性置于更加重要的地位。

（作者 彭飛 系本報記者） 

（2024年11月28日《法制文萃報》）