4月10日，在陜西省銅川市耀州區(qū)廟灣鎮(zhèn)蔡河村便民服務(wù)大廳，新時代文明實踐站舉辦活動的日程提示十分醒目，大廳內(nèi)的農(nóng)家書屋成為群眾的“充電加油站”，“一站式”便民惠民服務(wù)讓群眾辦事更高效。

今年以來，銅川市耀州區(qū)以“功能集約融合、資源共建共享、服務(wù)公益便民”為準則，著眼群眾需求，積極推動新時代文明實踐站、便民服務(wù)大廳、農(nóng)家書屋“三站合一”建設(shè)，有力推動了新時代文明實踐陣地提檔升級，激發(fā)了基層治理活力。

蔡河村村民賈存香說：“我們在這里不僅可以及時了解新時代文明實踐站的活動計劃，還可以參加感興趣的志愿活動?！?/p>

“‘三站合一’是整合基層服務(wù)資源、提升農(nóng)村公共服務(wù)效能的創(chuàng)新之舉，能夠推動便民服務(wù)效率顯著提升。同時，多樣化的服務(wù)可以進一步提升群眾的獲得感和幸福感?！辈毯哟妩h總支副書記馬步鵬介紹。

小丘鎮(zhèn)獨石村對各類服務(wù)陣地進行了資源整合。村民敖海艷說：“我們在辦理惠民業(yè)務(wù)之余，還能在這里閱讀圖書，享受新時代文明實踐站提供的各類貼心服務(wù)?！?/p>

獨石村黨總支書記、村委會主任徐重江說：“我們將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)功能，深化資源整合，創(chuàng)新管理模式，聚焦群眾急難愁盼，推動‘三站合一’從‘空間疊加’到‘功能融合’，提升群眾在物質(zhì)生活、公共服務(wù)、精神文化等方面的幸福感，打造鄉(xiāng)村振興的‘服務(wù)樞紐’和‘文明引擎’?！?/p>

與此同時，耀州區(qū)各社區(qū)還將多項“微服務(wù)”有效融合到一起，以開放式、多元化的便民體驗，不斷拉近黨群服務(wù)與群眾的心理距離。

永安路街道耀水社區(qū)，空間不大的黨群服務(wù)中心已變身“會客廳”，擠滿了前來咨詢或辦事的群眾。身穿紅馬甲的網(wǎng)格員化身“服務(wù)員”，免費為社區(qū)群眾、快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥理發(fā)。同時，黨群服務(wù)中心還設(shè)立紅色驛站，為奔波勞累的環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥等群體提供充電、休憩的場所。

耀水社區(qū)居民李謙益說：“在這里，累了能歇腳，渴了有水喝，冷天能取暖，熱天可乘涼。我們經(jīng)常來這里聊天，增進友誼。每月，理發(fā)師都會來這里免費為我們理發(fā)。對行動不便的老人，社區(qū)還提供上門服務(wù)。”

在永安路街道南泉社區(qū)便民服務(wù)大廳，雨傘、口罩、急救箱、老花鏡等一應(yīng)俱全，濃濃書香飄溢每個角落。社區(qū)通過整合服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)功能，精準回應(yīng)社區(qū)居民的多元需求，增強他們的認同感和歸屬感。

南泉社區(qū)居民宋曉莉高興地說：“便民服務(wù)大廳提供的服務(wù)種類非常多。社區(qū)工作人員很熱情，只要有求助，總會搭把手。沒事了，大伙兒可以到社區(qū)圖書角看看書。只要社區(qū)舉辦剪紙等活動，我都會約上好友一起來參加?！?/p>

近年來，耀州區(qū)深入推動各類陣地深度融合，打造“一站式”服務(wù)的便民惠民場所，豐富服務(wù)內(nèi)容，形成文明實踐服務(wù)矩陣，以一系列更接地氣、更具活力、更有溫度的品牌特色活動，推動文明之花在為民實踐中綻放光彩。

（2025年4月18日《陜西日報》記者 趙楊博 通訊員 武洋）