近年來,“奔縣游”熱度持續(xù)攀升。在縣域這片被重新定義的旅游版圖上,從綠色游的生機盎然到美食游的味蕾盛宴,再到文化游的深厚底蘊,“旅游+”猶如一把鑰匙,解鎖了無數(shù)增長點與無限可能性。在這場旅游市場變革中,“小縣城跑贏大都市”已成為一道亮麗風(fēng)景線。要實現(xiàn)以“流量”促“留量”,讓每一座小城都有機會在旅游舞臺上大放異彩,書寫屬于自己的傳奇篇章,縣域旅游可從以下四個方面發(fā)力。
空間重構(gòu)
文化和旅游部印發(fā)的《國內(nèi)旅游提升計劃(2023—2025年)》提出:“打造優(yōu)質(zhì)旅游目的地。建設(shè)一批富有文化底蘊的世界級旅游景區(qū)和度假區(qū)。實施文旅產(chǎn)業(yè)賦能城市更新行動。打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區(qū)?!笨h域旅游應(yīng)以“文脈、地脈、水脈”為基礎(chǔ),構(gòu)建差異化、立體化的特色旅游空間。
一是科學(xué)規(guī)劃景點布局。縣城應(yīng)結(jié)合縣域資源稟賦差異化定位,依托交通干線與地方產(chǎn)業(yè),統(tǒng)籌開發(fā)山水田園、歷史文化等主題線路,形成“快旅慢游”的沉浸式體驗網(wǎng)絡(luò)。例如,浙江桐鄉(xiāng)以烏鎮(zhèn)為核心,串聯(lián)周邊古鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村資源,實現(xiàn)“移步換景、入目皆景”的旅游體驗。
二是統(tǒng)籌公共設(shè)施建設(shè)??h城應(yīng)按照“功能分區(qū)、服務(wù)分級”原則,完善交通、住宿、餐飲等設(shè)施布局,注重設(shè)施與地方風(fēng)貌的協(xié)調(diào)。例如,江西婺源通過智慧停車系統(tǒng)與特色民宿集群建設(shè),滿足了游客需求,同時優(yōu)化了縣域治理,強化了“中國最美鄉(xiāng)村”IP。
三是提升公共服務(wù)水平??h城應(yīng)構(gòu)建“規(guī)劃—服務(wù)—監(jiān)管”全鏈條管理體系,通過大數(shù)據(jù)分析,識別和預(yù)警安全隱患與服務(wù)漏洞,提升管理效率與游客滿意度。通過這些舉措,讓游客既能體驗到“步步皆景”的新奇感,也能收獲滿滿的安全感和舒適感。
產(chǎn)業(yè)融合
《國內(nèi)旅游提升計劃(2023—2025年)》還提出:“促進旅游新業(yè)態(tài)有序發(fā)展。推進‘旅游+’和‘+旅游’,促進旅游與文化、體育、農(nóng)業(yè)、交通、商業(yè)、工業(yè)、航天等領(lǐng)域深度融合。”縣城應(yīng)以“旅游+N”的模式,充分發(fā)揮旅游業(yè)的拉動力、融合能力及催化、集成作用,引領(lǐng)一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,為縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供平臺、拓展空間,甚至催生新業(yè)態(tài)。
一是“旅游+文化”,塑造品牌價值。例如,浙江桐鄉(xiāng)通過烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)等IP,將文化資源轉(zhuǎn)化為旅游吸引力。縣城可借鑒此模式,挖掘本地非遺、民俗等資源,打造特色文化體驗項目。
二是“旅游+康養(yǎng)”,拓展消費場景。康養(yǎng)旅游需整合醫(yī)療、生態(tài)與休閑資源。例如,浙江安吉依托竹海資源開發(fā)森林康養(yǎng)基地,形成“旅居+養(yǎng)生”新模式,帶動周邊農(nóng)戶年均增收20%以上。
三是“旅游+研學(xué)”,深化體驗經(jīng)濟。研學(xué)旅游需注重教育性與趣味性平衡。例如,浙江桐鄉(xiāng)的“竹蕓工房”通過竹編研學(xué)項目,年吸引1.5萬人次參與,推動了傳統(tǒng)手工藝與現(xiàn)代旅游深度融合。
凡此種種,縣城從新體驗、新空間和新主題切入,整合各類文旅要素,構(gòu)建起以地方特色文化為核心的“奔縣游+”,進一步提升“吃、住、行、游、購、娛”的服務(wù)質(zhì)量,豐富旅游產(chǎn)品供給,推動旅游產(chǎn)業(yè)鏈條向縱深拓展。
智慧治理
智慧旅游以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征,將物聯(lián)網(wǎng)、云計算、5G等技術(shù)引入旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及行政管理等環(huán)節(jié),以滿足老百姓日益增長的物質(zhì)文化需求,推進旅游治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。許多縣城將智慧旅游納入智慧城市建設(shè),對縣域旅游資源進行數(shù)字化提升。
一是推動“治理一張網(wǎng)”建設(shè)。通過旅游事項一網(wǎng)統(tǒng)管,對各類旅游資源與信息進行深度整合和優(yōu)化配置,實現(xiàn)“一屏觀全縣,一網(wǎng)管全城”。
二是利用數(shù)據(jù)驅(qū)動科學(xué)決策。利用智慧旅游平臺,監(jiān)測旅館入住率、餐飲投訴情況、停車位使用情況、游客來源地及景區(qū)游客分布等數(shù)據(jù),進行實時預(yù)警和分流,有效避免擁堵與安全隱患。例如,一些備受擁堵困擾的古縣城可通過3D建模與實時監(jiān)控技術(shù),動態(tài)分析游客行為數(shù)據(jù),優(yōu)化線路規(guī)劃與資源配置,避免擁堵,提升游客體驗。
三是拓展“一張網(wǎng)”在旅游服務(wù)中的應(yīng)用。從門票預(yù)訂、住宿安排、交通導(dǎo)航到旅游咨詢,讓游客享受一站式全方位服務(wù)。例如,浙江德清的“云游莫干”不僅提供景點門票、民宿預(yù)訂服務(wù),還可預(yù)訂螢火蟲觀測等小眾項目。
立體營銷
在流量為王的時代,注意力已成稀缺資源??h城要在信息爆炸時代獲取注意力,必須通過全城“大品牌”打造、全網(wǎng)“大推送”傳播和全民“大參與”互動,形成全方位、多層次的旅游立體化營銷體系。既要注重品牌建設(shè)與傳播,打造具有地方特色的旅游品牌形象,提升縣域旅游的知名度和美譽度;又要加強與媒體、旅游機構(gòu)的合作與交流,拓寬旅游營銷渠道,吸引更多游客的目光;更要激發(fā)全民參與旅游發(fā)展的熱情與積極性,讓每一位居民都成為縣域旅游的推廣者與代言人,共同書寫縣域旅游的新篇章。
例如,貴州榕江通過“足球賽事+文旅融合+媒體傳播+全民參與+品牌戰(zhàn)略”組合拳,成功打造了全縣的旅游名片。在打造“村超”縣域品牌的過程中,榕江從隊員選拔到賽程安排,從啦啦隊表演到觀眾互動,每一個環(huán)節(jié)都充滿了地方特色和民眾智慧,實現(xiàn)了全民大參與。榕江還構(gòu)建了“主賬號+子賬號”的新媒體矩陣,通過自建傳播素材流量池,總結(jié)大數(shù)據(jù)流量推送規(guī)律,實現(xiàn)了信息的裂變式傳播。面對“村超”品牌帶來的巨大收益,榕江成立了貴州村超文化旅游開發(fā)(集團)有限責(zé)任公司,對已獲得的村超商標(biāo)品牌實行公益化管理。這一舉措不僅確保了品牌形象的一致性和價值的最大化,還踐行了“村超”品牌取之于民、收益用之于民的初衷,實現(xiàn)了全城“大品牌”的共建。
(作者單位:安徽財經(jīng)大學(xué)財政與公共管理學(xué)院)
(2025年4月21日《中國旅游報》吳海南 王新雨)
編輯:吳攀