近日，有消費者在重慶某超市購買標(biāo)價7.96元的商品，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)被收取8元，遭到超市反向抹零。這種現(xiàn)象并非個例，另一位市民發(fā)帖稱，自己在該超市購買標(biāo)價11.55的開心果，小票顯示實收11.6元。值得注意的是，兩張小票的下方均標(biāo)注了“分幣憑小票當(dāng)月內(nèi)到服務(wù)臺‘積零換整’”。

該店負責(zé)人表示，現(xiàn)在分幣比較少，電子支付并不會出現(xiàn)這樣的情況，如果是現(xiàn)金的話，可憑小票到客服這邊“積零換整”。對于類似事件，收銀員在被消費者追問時也曾回應(yīng)稱：“收款時四舍五入是系統(tǒng)自動的”。

對此，有網(wǎng)友評論表示不認可這種行為，“一分的硬幣不是錢嗎”。未經(jīng)消費者同意，強制“四舍五入”，多收分位金額是否屬于違法行為呢？

法律規(guī)定：

《中華人民共和國民法典》第三條規(guī)定，民事主體的人身權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利以及其他合法權(quán)益受法律保護，任何組織或者個人不得侵犯。

第一百一十三條規(guī)定，民事主體的財產(chǎn)權(quán)利受法律平等保護。

第二百六十七條規(guī)定，私人的合法財產(chǎn)受法律保護，禁止任何組織或者個人侵占、哄搶、破壞。

第一千一百八十四條規(guī)定，侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。

律師解讀：

一、公民合法財產(chǎn)權(quán)受法律保護，任何組織和個人都不得侵犯。商場找零的金額雖然小，當(dāng)然也屬于公民個人合法財產(chǎn)，商場未經(jīng)本人同意就免除自身找零義務(wù)的行為當(dāng)屬違法，侵害了消費者的財產(chǎn)權(quán)。

二、商場可以采取的措施其實有多種：如主動將商品總價抹零，讓利于消費者；再如征得消費者同意后，可以暫時將找零的金額寄存在收費系統(tǒng)中，待消費者下次付款時憑票自動沖抵等。

三、作為經(jīng)營主體的商家，切莫因小失大，涉及到消費者的點滴利益，都要謹慎處理，更要合法合規(guī)，否則不僅失去了消費者的信賴和口碑，同時也違反相關(guān)法律，可能受到法律的制裁。

律師介紹：

孫宏臣，中國政法大學(xué)博士，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)博士后，北京市蘭臺律師事務(wù)所高級合伙人，出版《民法總則精解》《土地承包經(jīng)營權(quán)解析與重構(gòu)》《網(wǎng)絡(luò)安全法一百問》等專著和著作三本，發(fā)表文章十余篇。做過大量具有一定影響力的民商事案件，擔(dān)任國有企業(yè)及多家上市公司、高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)法律顧問，團隊成員多位律師具有法學(xué)博士學(xué)位，專注于公司商事糾紛、信托、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的疑難復(fù)雜訴訟糾紛解決。

北京市蘭臺律師事務(wù)所以“更好的公司法務(wù)律師”為發(fā)展目標(biāo)，不斷探索、優(yōu)化獨具特色的真正的“一體化管理運營”機制，成為在諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深度實踐并處于業(yè)界領(lǐng)先地位的綜合性專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)。