近年來，山東省濟南市公安局歷下區(qū)分局以打造“勵警親民·首善警隊”黨建品牌為引領(lǐng)，厚植文化內(nèi)涵、拓寬服務(wù)渠道、深化治理效能，推動歷下公安文明實踐規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化，形成“政工統(tǒng)籌抓、全警同跟進、社會齊參與”的文明實踐新格局，為推動歷下公安工作現(xiàn)代化和隊伍建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強思想保證、強大精神力量和豐潤道德滋養(yǎng)。

寫好“組織建設(shè)”文章，凝聚文明實踐合力

一是堅持黨建引領(lǐng)。分局以深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育為牽引，圍繞“更新警務(wù)理念”大討論活動，依托歷下區(qū)委黨校公安分校、青年民警理論學(xué)習(xí)小組等載體，扎實開展政治教育、忠誠教育和紅色教育，以思想團結(jié)統(tǒng)一保證行動堅定有力。推動“黨員活動日”與“志愿服務(wù)日”相結(jié)合，深入開展“雙報到”活動，讓全警在“我為群眾辦實事”中彰顯先鋒模范作用。推薦“濟南好人”趵突泉派出所社區(qū)民警邱莊玲參加“謝謝你！身邊好人”主題攝影展，一級警員宋國梁獲評濟南市表現(xiàn)突出共青團員，以身邊人教育感染周圍人，帶動全警不斷提升道德素質(zhì)和文明程度。

二是用好正向激勵。分局出臺《關(guān)于加強表揚激勵工作的實施辦法》，對積極實踐、樂于助人、社會貢獻突出的志愿服務(wù)隊員予以表揚，并擇優(yōu)向上級推薦申報，引領(lǐng)全警履職奉獻、擔(dān)當(dāng)作為。先后涌現(xiàn)出“濟南好人”鞠川躍、邱莊玲，“一城大愛暖泉城·愛涌泉城”十佳公益人物冉慶山，濟南市2024年度慈善工作先進個人董曉楠等一批先進典型。建立晨例會即時講評制度，每周制作“勵警榜樣”?？?，對在日常為民服務(wù)工作中涌現(xiàn)出的好人好事宣發(fā)推廣。發(fā)布“5·15”國際家庭日《倡議書》，評選五組民警“最美家庭”，推動弘揚愛國愛家、相親相愛、向上向善、共建共享的社會主義家庭文明新風(fēng)尚。傳承勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，開展“光盤之星”評選，創(chuàng)建“節(jié)約型警營”。

三是加強陣地建設(shè)。分局成立“勵警親民”志愿服務(wù)隊，常態(tài)化開展具有公安特色的理論宣講、文明宣傳、巡邏防控等活動，及時幫助解決群眾“急難愁盼”。組建女警先鋒宣講團、青警宣講團，融合權(quán)益保障、反家暴、文明實踐等工作，進單位、進社區(qū)、進校園展開宣講。分局聯(lián)合山東紐扣教育集團，在“身心健康工作室”開展“幸福加油站”主題心理健康講座，帶動民輔警健“心”勵志、“輕裝”工作。建強用好分局“無償應(yīng)急獻血隊”，加入“齊魯公益獻血聯(lián)盟”，每年組織開展無償獻血志愿活動，近兩年來，民輔警累計參加無償獻血133人次，共計獻血40500毫升，該項目被濟南市文明辦評為“最美志愿服務(wù)項目”。

寫好“共建共享”文章，提升服務(wù)治理效能

一是凝聚優(yōu)勢力量。分局針對轄區(qū)企（事）業(yè)單位多、高等院校多、新聞單位多等實際，注重整合資源，致力在黨建團建、文化共建、志愿服務(wù)等方面加強合作，實現(xiàn)服務(wù)治理一體化。分局先后與駐區(qū)山東工藝美院、山東省財欣資產(chǎn)運營有限公司等21家校企簽署共建協(xié)議，搭建起“內(nèi)聯(lián)警心、外聯(lián)民心”橋梁紐帶。組建文體興趣小組，由分局主要領(lǐng)導(dǎo)任隊長的籃球隊，定期與轄區(qū)企業(yè)開展友誼比賽，進一步營造良好警企共建合作氛圍。分局與美團配送攜手成立“平安歷下驛站”，在為外賣員、環(huán)衛(wèi)員、保安員等勞動者提供便捷服務(wù)的同時，也充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，積極發(fā)現(xiàn)治安亂點、收集社情民意、共同參與治安隱患排查、矛盾糾紛化解等工作，推動問題系統(tǒng)性解決，共創(chuàng)安全有序、文明和諧平安家園。分局聯(lián)合濟南歷下控股集團有限公司開展“警企共建學(xué)雷鋒、生態(tài)警務(wù)歷下情”警企共建活動。泉城路派出所與濟南市文物保護利用中心聯(lián)合開展“儒警文化禮潤初心、孔子學(xué)堂警民共建”活動，傾力打造黨建引領(lǐng)的示范陣地、文化傳承的精神家園、平安建設(shè)的堅固堡壘。

二是守護校園安全。分局堅持警、校協(xié)同聯(lián)動，縱深推進平安校園、法治校園建設(shè)。常態(tài)化督導(dǎo)并協(xié)助校園做好內(nèi)部治安保衛(wèi)，加強周邊治安管理，形成“內(nèi)外聯(lián)動、措施有力、運轉(zhuǎn)高效”安防工作體系。堅持開展“金盾護學(xué)”，每天上、下學(xué)高峰時段，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)當(dāng)日機關(guān)值班警力下沉校園；特巡警大隊、各派出所到屬地校園，疏導(dǎo)人流、維護秩序、保障安全。每年開學(xué)季和民法典宣傳月、憲法宣傳周等時段，組織分局“法治副校長”結(jié)合“全環(huán)境立德樹人”，開展主題豐富的普法教育進校園、進班級、進課堂活動，全面提升校園師生法治意識和自我保護能力。

三是優(yōu)化營商環(huán)境。分局聚焦市、區(qū)“項目提升年”等重點工作，健全“領(lǐng)導(dǎo)包掛+項目警長”機制，局領(lǐng)導(dǎo)包掛相關(guān)重點項目，定期走訪、主動服務(wù)。專業(yè)警種隊伍深化助企服務(wù)培訓(xùn)，CBD微警局為中央商務(wù)區(qū)項目“零距離”貼心保障。分局與兒童福利院、千佛山護林站、濟南公交總站等多家共建單位開展換崗交流體驗活動，通過切身體驗、雙向互動，真實感受所急、所需、所盼，有效解決共建單位關(guān)注的熱點、難點問題，實現(xiàn)“點單＋配送”精準對接，讓公安為民服務(wù)更貼心、更長效。

寫好“志愿服務(wù)”文章，彰顯全警奉獻擔(dān)當(dāng)

一是便民利民為民。分局持續(xù)推進“窗口革命”“微笑服務(wù)”，打造為民服務(wù)新亮點。在戶政、出入境服務(wù)大廳以及各派出所前臺，開設(shè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，創(chuàng)新設(shè)置視力聽力障礙人群助視器、手寫板，提供全程“一對一”無障礙幫扶服務(wù)。積極拓展服務(wù)渠道，組織開展“集中辦證月”，為中（?。W(xué)生開通辦證專場，提供預(yù)約、延時和錯時服務(wù)；常態(tài)化推行上門辦證、送證入戶等活動。組織開展“慈心一日捐”“春蕾計劃”等主題活動，走進養(yǎng)老院、黎明學(xué)校，開展志愿幫扶、捐款捐物。

二是開展特色普法。充分發(fā)揮民（輔）警專長，著重突出公安元素，常態(tài)化開展“普法公益市集”，設(shè)立宣傳展位，現(xiàn)場發(fā)放宣傳圖冊、普法包，為群眾提供“上門”法律咨詢。依托超然樓、趵突泉、寬厚里等網(wǎng)紅景點，每逢五一、端午、十一等重要節(jié)假日，利用“文化喊話”，加強警民互動，廣泛宣傳反詐、安防知識，線上通過直播、短視頻等平臺持續(xù)發(fā)力、引爆熱點。借助“泉城流量”，放大公安聲量，提升了泉城知名度和公安美譽度。

三是護航轄區(qū)穩(wěn)定。分局立足“主戰(zhàn)主防”職責(zé)定位，按照“人員定點駐守＋警車動態(tài)巡邏”“要點部位重點布防、接處警情快速反應(yīng)”等“四級巡防”模式，最大限度提升街面見警率、巡防覆蓋率、民輔警管事率。優(yōu)化完善“律師駐所”工作機制，助力矛盾糾紛化解、民生問題解決、法律咨詢服務(wù)，市民群眾安全感、滿意度不斷攀升。分局聯(lián)合省監(jiān)獄、省歷山監(jiān)獄、武警濟南支隊開展“三警聯(lián)動聚戰(zhàn)力、共建共治護平安”活動，著眼業(yè)務(wù)協(xié)同與效能融合，在風(fēng)險防控、打擊犯罪、服務(wù)群眾等領(lǐng)域加強合作，為護航經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。（濟南市公安局歷下區(qū)分局 張磊 劉金鳳）