“以前取個快遞得往鎮(zhèn)上跑，往返費時還增加花費，現(xiàn)在家門口就能收發(fā)，真是太方便了！”近日，湖南省雙牌縣麻江鎮(zhèn)廖家村村民李大姐拿著剛收到的快遞，對村里新建的寄遞物流綜合服務站贊不絕口，她的身后紅色公告上“取件不收費，違規(guī)收費請舉報”幾個字格外醒目。

近年來，隨著電商經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，廣大農(nóng)村對快遞的服務需求激增。然而，雙牌地處湘南山區(qū)，農(nóng)村群眾居住分散，許多快遞企業(yè)出于成本考量，服務站點只建設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，村民取件要專程前往集鎮(zhèn)，有時還會面臨支付“取件費”“保管費”等“二次收費”。

群眾的痛點就是監(jiān)督的焦點。雙牌縣紀委監(jiān)委以整治農(nóng)村地區(qū)領取快遞違規(guī)收費問題為抓手，推動縣交通局牽頭，聯(lián)合縣科工信、郵政等部門，通過巡查、暗訪及電話問詢等方式，深入查找問題線索。同時，督促相關職能部門公布舉報監(jiān)督電話，在快遞服務站點張貼禁止違規(guī)收費的提示，全面接受群眾監(jiān)督，并常態(tài)化開展“回頭看”，對整治情況進行跟蹤問效，防止問題反彈回潮。

在“堵漏洞”的同時，該縣注重“疏通道”，積極推進農(nóng)村寄遞物流綜合服務站建設，推動快遞電商融合發(fā)展、降低運營成本?？h交通局牽頭，相關職能部門密切配合，通過實地走訪調研，在兼顧人口密度與交通便利性的前提下，于2025年7月完成全縣91個村級站點的選址，建設方案報縣人民政府常務會議審議通過后立即組織實施。

“昨天接的單，明天就可以送到客戶手中了?！辈坏桨雮€月，第一個村級寄遞物流綜合服務站在茶林鎮(zhèn)桐子坳村順利建成并試運營，村民蔣志華帶著剛剛采下的蜂蜜、百香果等來到了服務站，他笑瞇瞇地說，通過村里的快遞服務站點，家里的新鮮山貨可以直發(fā)全國，種糧用的種子、化肥也能在家里收貨了。

截至目前，該縣首批20個村級綜合服務站順利建成并試運營，全縣91個村級寄遞物流綜合服務站點預計9月底全面完成建設，10月正式運營，將從根源上破解農(nóng)村物流“收發(fā)難”問題，讓80%以上農(nóng)村群眾享受到“家門口的寄遞服務”。一個個村級服務站的投用，不僅解決了群眾“收發(fā)快遞跑遠路”的難題，更打通了農(nóng)產(chǎn)品進城“最初一公里”和工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”。

“農(nóng)村寄遞服務不只是便民小事，更是撬動鄉(xiāng)村大振興的關鍵實事，我們將用強有力的監(jiān)督為鄉(xiāng)村振興注入民生溫度，讓百姓的幸福感與獲得感在家門口持續(xù)升級?！痹摽h紀委監(jiān)委主要負責人表示。

（記者 殷雅君）