| “司法+旅游”工作室讓糾紛就地解 |
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胡建兵
近日，河北省張家口市橋西區(qū)人民法院駐檀邑溪谷文化園“司法+旅游”法官工作室揭牌成立。這是橋西區(qū)法院矛盾糾紛多元化解的創(chuàng)新探索。
近些年，張家口市全力推進(jìn)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，但在旅游當(dāng)中不可避免會(huì)發(fā)生一些矛盾和糾紛。針對(duì)在旅游中出現(xiàn)的新情況，橋西區(qū)法院在檀邑溪谷文化園成立了“司法+旅游”法官工作室。工作室根據(jù)涉旅游糾紛發(fā)生地點(diǎn)異地化、駐留時(shí)間短、糾紛主體多元、涉案金額較小等特點(diǎn)，建立“快調(diào)、快審、快結(jié)”綠色通道，為旅游糾紛當(dāng)事人提供“一站式”司法便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)糾紛就地解決，為游客和旅游經(jīng)營(yíng)者提供更加及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的司法服務(wù)。
“司法+旅游”法官工作室，使旅游司法服務(wù)更專業(yè)、更高效。通常情況下，一個(gè)案子如果走正常的司法程序，從起訴、傷害鑒定，再到庭審，耗時(shí)至少兩三個(gè)月，同時(shí)還要支付律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等?！八痉?旅游”法官工作室以調(diào)解和審理相結(jié)合，可以從法律層面對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，使雙方更能明確自己錯(cuò)在哪里，知道可能產(chǎn)生的結(jié)果，容易使糾紛得到快速解決，盡可能不影響游客旅游的心情和行程。
“審理一案、教育一片”。司法審判只是手段，預(yù)防才是目的?！八痉?旅游”法官工作室還在審理和調(diào)解案件的同時(shí)，通過多種形式開展法治宣傳活動(dòng)，在各個(gè)景區(qū)發(fā)放宣傳手冊(cè)，提供法律咨詢服務(wù)，提醒游客文明旅游，提醒旅游從業(yè)者更好地遵守合同，提醒旅游管理部門更加嚴(yán)格地對(duì)旅游景區(qū)加強(qiáng)監(jiān)管，盡可能減少旅游糾紛的發(fā)生。
| （責(zé)任編輯：馬樹娟） | |