胡俊

城市無(wú)障礙設(shè)施的普及讓更多殘障人士能夠走出家門(mén)，而在家門(mén)內(nèi)，殘障人士如何更有尊嚴(yán)地生活？近日，在廣州荔灣區(qū)，一場(chǎng)用技術(shù)手段為視障人士消除數(shù)字鴻溝的行動(dòng)正在開(kāi)展。（9月7日《廣州日?qǐng)?bào)》）

無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)是一個(gè)標(biāo)尺，不僅測(cè)量著社會(huì)文明高度，也檢測(cè)著一座城市的溫度。近年來(lái)，我們身邊無(wú)障礙設(shè)施的日漸完善是有目共睹的：盲道多了，“斷點(diǎn)”少了；地鐵里可供輪椅人士搭乘的升降梯多了，無(wú)障礙衛(wèi)生間改善了；電視中配備手語(yǔ)主播的節(jié)目多了，不少城市還出現(xiàn)了幫視障人士“看”電影的無(wú)障礙影院……

如今，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)已向縱深推進(jìn)，出現(xiàn)了一些新趨勢(shì)。如，從早期主要聚焦無(wú)障礙設(shè)施，逐漸向居家生活、公務(wù)服務(wù)及信息交流等方方面面擴(kuò)展。以廣州為例，近些年大力推動(dòng)殘障人士家庭無(wú)障礙改造，提高殘障人士生活質(zhì)量，讓他們能夠自尊、自行、自立生活，從而增強(qiáng)自信心，更好地融入社會(huì)。此次荔灣推出“幫幫看家”信息交流無(wú)障礙服務(wù)，便為視障家庭派發(fā)智能語(yǔ)音電飯煲，方便視障人士煮飯、煲湯。再如，從早期注重“面”，逐漸向關(guān)注“點(diǎn)”發(fā)展。越來(lái)越多的個(gè)性化需求正在被“看見(jiàn)”：聽(tīng)障人士與人交流，有了支持手語(yǔ)與語(yǔ)音的轉(zhuǎn)換設(shè)施；視障人士坐公交車(chē)，有了公交導(dǎo)盲服務(wù)系統(tǒng)；殘障人士出行，有了標(biāo)明所有無(wú)障礙設(shè)施的無(wú)障礙數(shù)字地圖……而所有的新趨勢(shì)都指向一個(gè)目標(biāo)，就是打通無(wú)障礙“最后一米”。

從各地的實(shí)踐可以看出，在打通無(wú)障礙“最后一米”的努力中，科技正在發(fā)揮重要作用。如廣州東升醫(yī)院推出的手語(yǔ)翻譯機(jī)，可以將手語(yǔ)同步轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音和文字，幫助聽(tīng)障人士與導(dǎo)診員、醫(yī)生無(wú)障礙交流，讓聽(tīng)障人士看病不再難。而要讓科技更給力，需要更多力量加入進(jìn)來(lái)，從殘障人士的需求出發(fā)，研發(fā)、推廣和應(yīng)用更多無(wú)障礙技術(shù)與產(chǎn)品，打造更為便捷、更為智能的無(wú)障礙環(huán)境。另外，還需要注意的是，有些障礙可以通過(guò)借力科技來(lái)清除，而有些障礙只能用心用情來(lái)“跨越”。仍以殘障人士家庭無(wú)障礙改造為例，要走進(jìn)他們的家里，用心聆聽(tīng)他們的需求，根據(jù)每個(gè)個(gè)體的狀況、居住環(huán)境等量身打造個(gè)性化改造方案，并且根據(jù)實(shí)際使用體驗(yàn)對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化?？傊七M(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各界都積極參與，形成更為強(qiáng)大的合力，讓城市更有溫度，讓社會(huì)有愛(ài)無(wú)“礙”?！　?/p>