劉碩

在近期的文化消費(fèi)市場(chǎng)上，各類新年音樂(lè)會(huì)可謂五花八門，掛著“皇家”“愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)”等耀眼頭銜的樂(lè)團(tuán)齊齊登場(chǎng)。然而，有專業(yè)人士指出，市場(chǎng)上有不少是“掛羊頭賣狗肉”“虛假宣傳”或“夸大宣傳”的“水團(tuán)”。（1月29日《解放日?qǐng)?bào)》）

近年來(lái)，演出市場(chǎng)的火爆，讓音樂(lè)會(huì)等樂(lè)團(tuán)演出也隨之走紅。隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，不少人趁機(jī)渾水摸魚，通過(guò)組建“水團(tuán)”、草臺(tái)班子的方式牟利。這些臨時(shí)組建的樂(lè)隊(duì)，或缺斤少兩，沒(méi)人主持，沒(méi)有指揮；或貨不對(duì)板，水平參差，虛假宣傳……種種亂象不僅讓觀眾頻頻踩坑，給消費(fèi)者帶來(lái)了直接損失，也影響了樂(lè)團(tuán)演出行業(yè)的良性發(fā)展。

如何有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，讓音樂(lè)會(huì)、樂(lè)團(tuán)演出貨真價(jià)實(shí)？擠干演出水分、清除草臺(tái)班子是關(guān)鍵所在。一方面，要用好打假“照妖鏡”。當(dāng)前，大量音樂(lè)會(huì)演出與“新年交響樂(lè)”等節(jié)日限定活動(dòng)捆綁。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，為了一場(chǎng)休閑活動(dòng)去做功課、做調(diào)查，難免有些“強(qiáng)人所難”。而不少“水團(tuán)”之所以能夠不斷收割觀眾，正是因?yàn)樾袠I(yè)管理規(guī)范上存在疏漏。對(duì)此，演出鏈條上的監(jiān)管部門、劇院管理、平臺(tái)審核都應(yīng)進(jìn)一步加大審查力度，在進(jìn)行演出合作時(shí)，對(duì)樂(lè)團(tuán)進(jìn)行背調(diào)審核，壓縮“水團(tuán)”虛假宣傳的空間。

另一方面，要架起舉報(bào)“順風(fēng)耳”。面對(duì)樂(lè)團(tuán)市場(chǎng)的種種亂象，盡管有部分觀眾在演出結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)“硬剛”，高喊退票捍衛(wèi)自己的權(quán)益，但由于舉證困難、申訴成本過(guò)高，更多消費(fèi)者在遭遇“水團(tuán)”演出后，只能自我消解。對(duì)此，還要進(jìn)一步暢通投訴通道，優(yōu)化退票機(jī)制，為消費(fèi)者做好售后服務(wù)。