“五一”期間，一位博主發(fā)視頻稱，自己在杭州市某景區(qū)旅游時(shí)，在某店鋪購(gòu)買了三只叫花雞，回家后發(fā)現(xiàn)其中兩只只有土沒有雞。針對(duì)此事，涉事店鋪回應(yīng)稱是“臨時(shí)工拿錯(cuò)了”。目前，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已進(jìn)行立案調(diào)查取證，后續(xù)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處置。

都說(shuō)魚香肉絲里沒有魚，可誰(shuí)能想到叫花雞中卻沒有雞。要知道，不論是店員拿錯(cuò)了，還是涉事商家真的有欺詐行為，都在客觀上給消費(fèi)者造成了不好的消費(fèi)體驗(yàn)，且侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。當(dāng)前，各地文旅市場(chǎng)持續(xù)火熱，各地為了吸引游客前來(lái)，可謂狠下苦功。而這種傷害個(gè)別消費(fèi)者權(quán)益的“小插曲”，往往就有可能砸了當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門共同精心打造的文旅市場(chǎng)“大蛋糕”。有鑒于此，為了避免發(fā)生此類事件，僅僅依靠市場(chǎng)監(jiān)管部門在事后嚴(yán)肅處理是不夠的，更需要有關(guān)部門把工作做在平時(shí)，加強(qiáng)日常的宣傳和監(jiān)管工作，提醒商家誠(chéng)信、認(rèn)真經(jīng)營(yíng)，共同打造良好的文旅市場(chǎng)環(huán)境，從而讓游客買得放心，玩得舒心。 （梁璐）