劉碩

近日，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《北京市直播帶貨合規(guī)指引（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》），對(duì)直播帶貨平臺(tái)管理責(zé)任不到位、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為不規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行制約和管理。（6月18日《工人日?qǐng)?bào)》）

隨著線上購(gòu)物的蓬勃發(fā)展，直播間購(gòu)物已然成為不少人的消費(fèi)習(xí)慣。直播間中，帶貨主播作為在線導(dǎo)購(gòu)，其妙語(yǔ)連珠的產(chǎn)品介紹，往往是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵。然而，一段時(shí)間以來(lái)，由于入行門(mén)檻較低，直播間里可謂魚(yú)龍混雜。有人大搞虛假宣傳，將產(chǎn)品夸得“此物只應(yīng)天上有”；有人信口開(kāi)河，以“全網(wǎng)最低價(jià)”當(dāng)噱頭誘導(dǎo)消費(fèi)者；還有人擅長(zhǎng)“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，拿劣質(zhì)產(chǎn)品割韭菜，導(dǎo)致消費(fèi)者售后無(wú)門(mén)……可以說(shuō)，缺少章法的帶貨直播，給了不少人渾水摸魚(yú)的機(jī)會(huì)，不僅影響了公眾的消費(fèi)體驗(yàn)，還給公眾的財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

為進(jìn)一步保障消費(fèi)者的合法權(quán)益、促進(jìn)直播帶貨良性發(fā)展，近年來(lái)各地整頓直播帶貨的腳步持續(xù)推進(jìn)。今年7月1日起將生效的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》，要求直播帶貨必須說(shuō)清“誰(shuí)在帶貨”“帶誰(shuí)的貨”，進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)則，被稱(chēng)為“直播電商最嚴(yán)新規(guī)”。如今，北京探索制定《指引》，劃出平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)從業(yè)人員的行為“紅線”，細(xì)化各賽道產(chǎn)品的具體經(jīng)營(yíng)范圍，不斷織緊監(jiān)管網(wǎng)，也為其他地方提供了參考。

從近來(lái)的直播反饋看，已有不少主播在介紹產(chǎn)品功效時(shí)大大方方“講明白話”，不再和消費(fèi)者玩文字游戲。希望各地能夠記好筆記、圈出重點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際創(chuàng)新監(jiān)管措施，共同拉緊帶貨直播的監(jiān)管韁繩。