向斯琦 王丹
天津推出特色喜劇節(jié),除了好戲連臺,游客還可以憑借演出票根,享受50多個商家的餐飲、購物專屬優(yōu)惠;在河南洛陽,游客憑借抵達(dá)洛陽的火車票就能在一系列知名景區(qū)享受門票優(yōu)惠……由此看,“票根經(jīng)濟(jì)”正在不斷激發(fā)文旅消費(fèi)新活力。
平臺數(shù)據(jù)顯示,一張門票平均帶動相當(dāng)于門票價格1.5至2倍的二次消費(fèi);演出、賽事等票根拉動周邊酒店玩樂等總消費(fèi)增長超100%。近兩年來,“票根經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫,“為一張票奔赴一座城”已成文旅消費(fèi)新熱點。
“票根經(jīng)濟(jì)”悄然興起,離不開政策支持和技術(shù)創(chuàng)新的雙重驅(qū)動。今年年初,上海將“票根經(jīng)濟(jì)”納入擴(kuò)消費(fèi)六大專項行動。北京、洛陽、杭州等地也積極行動,明確提供稅收優(yōu)惠、打破數(shù)據(jù)壁壘等政策,激發(fā)“票根經(jīng)濟(jì)”活力。不少商家也敏銳嗅到小小票根中蘊(yùn)藏的無限商機(jī),將其作為低成本吸引消費(fèi)者的突破口,以合作共贏的心態(tài)參與其中。如此,不僅降低了單個商戶的獲客成本,更通過消費(fèi)場景的有效串聯(lián),創(chuàng)造出“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。
在“票根經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展的同時,一些情況也亟待關(guān)注。首先,正如不少專家所言,目前“票根經(jīng)濟(jì)”主要依賴政府補(bǔ)貼和商家讓利實現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn),亟待形成長效收益分配機(jī)制,進(jìn)一步完善激勵機(jī)制。其次,需要加強(qiáng)多平臺合作,實現(xiàn)跨行業(yè)數(shù)據(jù)有效共享,持續(xù)優(yōu)化技術(shù)體驗。此外,當(dāng)前部分聯(lián)動僅停留在簡單折扣層面,如果“票根換折扣”成為標(biāo)準(zhǔn)模板,那么同質(zhì)化、常規(guī)化體驗將會降低這種模式對消費(fèi)者的吸引力,這就需要各方持續(xù)創(chuàng)新,推進(jìn)消費(fèi)場景拓展與融合。
“票根經(jīng)濟(jì)”不僅是一種營銷現(xiàn)象,更是消費(fèi)升級的縮影,這些都離不開整座城市治理與公共服務(wù)的支撐。當(dāng)跑者憑借一張馬拉松號碼簿就能免費(fèi)品嘗蘭州牛肉面、游覽黃河樓;當(dāng)上海樂迷手持演唱會票根就能順暢兌換酒店折扣、景點半價權(quán)益,這些獨特的旅游體驗也成為城市公共服務(wù)提質(zhì)增效的一種契機(jī),檢驗著城市管理者的社會治理水平。未來,隨著消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建、消費(fèi)場景的深度開發(fā),一張票根所能撬動的消費(fèi)活力還將更加強(qiáng)勁。當(dāng)票根從消費(fèi)終點變?yōu)槌鞘型ㄐ凶C,文旅消費(fèi)的故事才剛剛翻開新篇章?! ?/p>
(摘自《光明日報》 作者:向斯琦 王丹)
編輯:林楠特