本報訊 記者張沖 “我們沒想到信訪局領導會聯(lián)合多個部門，幫助我們追回266萬多元工程款，真的很感動！”近日，在黑龍江省望奎縣信訪局大廳，剛剛領到工程款的幾位信訪代表向信訪局領導表達著感激之情。

今年2月，30多名信訪群眾來到望奎縣信訪局，反映在縣東升鄉(xiāng)風力發(fā)電工程中被拖欠各項費用266萬余元，一直找承包方討要未果，特請求信訪局幫其協(xié)調處理?？h信訪局立即協(xié)調公安局治安大隊、勞動保障監(jiān)察大隊等部門，組成調查組對信訪人反映問題進行調查核實。經(jīng)查信訪人訴求屬實后，縣信訪部門采用聯(lián)合辦公、現(xiàn)場協(xié)調的方式，召開由信訪、公安、人社、涉事企業(yè)、信訪人代表等參加的協(xié)調會。經(jīng)協(xié)調，涉事企業(yè)出具欠款還款承諾書，約定分兩次撥付信訪人欠款?，F(xiàn)按照承諾書約定兩次款項已撥付完畢，該信訪案件化解。

近年來，望奎縣信訪局準確把握群眾訴求表達新變化、新特點，有針對性地調整和優(yōu)化政策，對于疑難、復雜的涉法信訪采取召開信訪協(xié)調會、舉行聯(lián)合辦公、現(xiàn)場協(xié)調等機制，共同答復的辦法，使得一大批疑難信訪問題得以化解。