“其實我就是為了一口氣，行政復(fù)議讓我感覺到意見被聽到了，我愿意和解?！苯?，在新疆維吾爾自治區(qū)烏蘇市人民政府行政復(fù)議辦公室，行政復(fù)議申請人馬某與烏蘇市某派出所達成行政和解。

2021年底，馬某與同村村民張某因瑣事發(fā)生糾紛。派出所出警后，對馬某作出行政處罰。馬某認為，派出所僅對他作出處罰，未對張某處罰，遂提出行政復(fù)議。復(fù)議聽證會上，派出所負責(zé)人和馬某當(dāng)場說明處罰理由，為馬某解開了心結(jié)。

行政復(fù)議是行政機關(guān)自我糾錯的監(jiān)督制度，是解決“民告官”行政爭議的救濟制度，也是推進法治政府建設(shè)的重要抓手。行政復(fù)議是免費的，相較于行政訴訟成本更低；行政復(fù)議后，行政機關(guān)可以直接變更行政行為，更加高效；行政復(fù)議從合法性和合理性兩方面對行政行為審查，審查范圍更廣泛，審查強度更深。

如何扎實推進行政復(fù)議體制改革，讓行政復(fù)議成為化解行政爭議的主渠道，烏蘇市堅持多措并舉助推法治政府建設(shè)。

烏蘇市人民政府在司法局成立行政復(fù)議辦公室，依法辦理烏蘇市人民政府行政復(fù)議案件，行政復(fù)議工作實現(xiàn)由司法局“一口對外”。

為加強行政復(fù)議隊伍建設(shè)，烏蘇市立足本地實際，選聘5名人民政府行政復(fù)議員，建立行政復(fù)議學(xué)習(xí)培訓(xùn)長效機制，增強行政復(fù)議人員的工作能力。

為推進行政復(fù)議場所規(guī)范化建設(shè)，烏蘇市打造了人民政府行政復(fù)議庭，采用同步錄音錄像的形式，公開為群眾提供“一站式、一條龍”服務(wù)。這也直接改變了烏蘇市行政復(fù)議案件的審理方式——從書面審查轉(zhuǎn)變?yōu)橐袁F(xiàn)場庭審為主。

“傳統(tǒng)的行政復(fù)議是‘關(guān)門審理、內(nèi)部監(jiān)督’，有時復(fù)議結(jié)果申請人不認可，讓本可以通過行政復(fù)議快速解決的案件到法院?！睘跆K市人民政府首席法律顧問鐵建明說，現(xiàn)在行政復(fù)議制度更公開、審理更透明，讓越來越多的群眾信任行政復(fù)議，也讓“有行政爭議，找行政復(fù)議”的觀念深入人心。

為推進復(fù)議案件辦理規(guī)范化，烏蘇市印發(fā)《烏蘇市行政復(fù)議體制改革實施方案》，制定和完善了行政復(fù)議受理、審查、調(diào)查、聽證、調(diào)解、和解、監(jiān)督考核和卷宗歸檔等制度，促進行政復(fù)議案件審理規(guī)范化。

推行行政復(fù)議制度，不僅有效化解行政爭議，還有利于預(yù)防和減少行政爭議的發(fā)生。

烏蘇市人民政府行政復(fù)議辦公室堅持在辦理行政復(fù)議案件過程中，要求各行政執(zhí)法單位執(zhí)法人員參加聽證會，從案件中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。根據(jù)行政復(fù)議案件的情況，對行政執(zhí)法不規(guī)范單位，發(fā)出《復(fù)議監(jiān)督意見書》，并強化案卷評查工作，向不達標(biāo)的行政機關(guān)發(fā)出《執(zhí)法監(jiān)督意見書》。

“2022年，共向22家行政機關(guān)發(fā)出《執(zhí)法監(jiān)督意見書》。”烏蘇市司法局局長王勇說，通過綜合運用行政復(fù)議意見書、情況通報等方式，督促行政機關(guān)嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，切實發(fā)揮行政復(fù)議監(jiān)督、指導(dǎo)、警示作用，做到“辦理一案、規(guī)范一片”，讓行政復(fù)議成為加快法治政府建設(shè)的助推器。

記者　　 潘從武

通訊員 詹曉云 王夏