本報訊 記者劉志月 通訊員張明 今年以來，湖北省宜昌市猇亭區(qū)持續(xù)發(fā)力優(yōu)化營商環(huán)境，對涉企信訪“當天受理、快速辦理”，依法分類處置。記者近日從猇亭區(qū)信訪局獲悉，截至目前，該區(qū)涉市場主體信訪及時受理率、按期答復率均達100%。

猇亭區(qū)統(tǒng)籌信訪、調(diào)解、仲裁、訴訟等資源，把調(diào)解貫穿始終。該區(qū)一工程項目因拖欠400余萬元預拌混凝土貨款，被對方告到法院。受理該案后，承辦法官調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該工程項目承建方也被拖欠貨款達2000余萬元，才導致無力支付預拌混凝土貨款。抓住有利時機，法官進行釋法說理，積極開展訴前、訴中調(diào)解，今年3月份協(xié)調(diào)雙方達成4個月內(nèi)支付有關(guān)款項的和解協(xié)議。

猇亭區(qū)還創(chuàng)新“一站式”止訟息爭工作法，推行信訪“碼上行”，你呼我應“碼上辦”服務，爭取“一次就辦好”，堅持受理辦理高效化、信息互通常態(tài)化、風險評估精準化、聯(lián)動化解多元化、訴源治理系統(tǒng)化，推動涉市場主體重復信訪積案實質(zhì)性化解，受到企業(yè)和職工好評。