法治日報全媒體記者戰(zhàn)海峰 通訊員張鳳

近日，重慶市第四中級人民法院出臺《訴訟服務滿意度評價工作實施細則》，進一步優(yōu)化訴訟服務評價體系、落實評價跟蹤督辦效果、強化評價結(jié)果實質(zhì)運用。根據(jù)細則，群眾可通過訴訟服務中心評價設備等線上平臺進行評價；在立案庭設聯(lián)絡員對各類信息進行分類處理；建立數(shù)據(jù)定期匯總、研判、上報、反饋工作流程，每半年、每年度形成情況通報向?qū)徫瘯R報；滿意度評價回復處理情況納入部門、干警考核體系。