法治日報全媒體記者 余東明 張海燕 文/圖

冬日的上海正遭受疫情沖擊，新虹橋公證處的工位空了一大半，徐雪梅卻堅持每天上班，除了維持業(yè)務(wù)正常開展，還得統(tǒng)籌那些“陽了”或“康了”的人及時換班。

新虹橋公證處作為上海市第一批合作制公證處，充分體現(xiàn)了改革所帶來的“鯰魚效應(yīng)”，雖面臨疫情沖擊，但各項業(yè)績?nèi)阅鎰萆蠐P。擔(dān)任公證處主任的徐雪梅是公證行業(yè)的“老兵”，也是這次改革的先鋒。

“作為第一批上海市合作制公證處，在先試先行中不能走錯一步，要當(dāng)好行業(yè)改革的領(lǐng)頭羊?！毙煅┟穼Α斗ㄖ稳請蟆酚浾哒f。

首吃“螃蟹”

2018年，徐雪梅辭去了上海市閔行公證處黨支部書記、主任的職務(wù)，和另外4名公證員聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)辦上海市新虹橋公證處。前者是事業(yè)制，后者是合作制。

合作制公證處是由公證員(合作人)自愿組合、共同參與，財產(chǎn)由合作人共有，以其全部資產(chǎn)對債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的公證機構(gòu)。這也就意味著，合作制公證處不再享受國家編制和經(jīng)費，實現(xiàn)自力更生。

而此前，徐雪梅已在閔行公證處擔(dān)任10年“一把手”，將一個不滿30人的團隊，發(fā)展到65人規(guī)模。從“區(qū)五一勞動獎?wù)隆钡健吧虾Ｊ袃?yōu)秀公證處”，再到“全國優(yōu)秀公證處”，在徐雪梅的帶領(lǐng)下，閔行公證處可謂實現(xiàn)3年一臺階的跨越，直至拿到全國最高榮譽。而其本人，也多次被上海市司法局、上海市公證協(xié)會、閔行區(qū)授予“司法行政系統(tǒng)先進個人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“先進個人”等榮譽稱號。

有人調(diào)侃她說，“你都已經(jīng)將團隊帶到全國最高水平了，為什么還要‘下海’呢？”顯然有人把組建合作制公證處比喻成了“下?！薄５煅┟穮s認為，隨著政策紅利的削減，傳統(tǒng)公證處的局限性逐漸暴露出來，業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展受限，人員開拓意識下降……亟須一場深刻的改革來加以解決。

2018年年初，上海啟動公證體制改革。徐雪梅毅然決然地選擇了“下?！?。于她而言，這是從零開始，亦是水到渠成，盡管合作制要面臨重重生存壓力，但壓力產(chǎn)生動力，危機亦是轉(zhuǎn)機，她始終相信合作制能為公證行業(yè)帶來更大生機。

開拓創(chuàng)新

“有什么傳統(tǒng)公證處做不了的業(yè)務(wù)可以給你們做？”新虹橋公證處成立之初，便有人這樣問徐雪梅。

她回答說：“沒有。只有傳統(tǒng)公證處不愿做的，而我們愿意做的業(yè)務(wù)。”這便是她對合作制公證處的定位：主動挑最難啃的骨頭，通過專業(yè)創(chuàng)新打造服務(wù)品牌，用更扎實的辦證質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的辦證服務(wù)、更專業(yè)的辦證水平在市場化大潮中主動出擊，站穩(wěn)腳跟。

盡管一開始只有5名公證員，徐雪梅還是將公證處設(shè)計為金融經(jīng)濟服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、家事法律服務(wù)三大團隊，為日后拓展更好更寬的發(fā)展格局，實現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。隨后她便帶領(lǐng)團隊大刀闊斧先行邁進，研發(fā)新業(yè)務(wù)、開拓新局面，尋找良好的發(fā)展契機。

為了創(chuàng)新試點網(wǎng)絡(luò)賦強公證業(yè)務(wù)，她與相關(guān)技術(shù)公司、金融機構(gòu)、人民法院進行協(xié)商改良，確保創(chuàng)新始終走在正確的道路上。為了研發(fā)具備多種功能模塊的自助式電子數(shù)據(jù)存取證服務(wù)平臺——“采虹印”，她邊學(xué)習(xí)邊實踐，以扎實的理論功底和實踐經(jīng)驗取得重點突破，并撰寫研討文章在相關(guān)研討會上交流發(fā)言。

如今，新虹橋公證處在做強傳統(tǒng)家事公證服務(wù)基礎(chǔ)上，在知識產(chǎn)權(quán)保護、金融風(fēng)險防控和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等新興領(lǐng)域的公證服務(wù)亦嶄露頭角，并先后榮獲上海市“家事公證服務(wù)品牌示范機構(gòu)”和“互聯(lián)網(wǎng)公證服務(wù)品牌示范機構(gòu)”等榮譽稱號。

服務(wù)為民

“公證機構(gòu)本質(zhì)上具有公益屬性，為民服務(wù)是初心，因此做強民生類公證業(yè)務(wù)是我們不能丟的根基?！毙煅┟氛f。

遺囑公證收費低、風(fēng)險高、程序復(fù)雜，有些機構(gòu)不愿意辦或者辦得很慢，徐雪梅就鼓勵公證員上門辦證。同時，為了實現(xiàn)公證業(yè)務(wù)“最多跑一次”和“一次都不用跑”，新虹橋公證處還積極推進網(wǎng)絡(luò)辦證業(yè)務(wù)，并在2020年率先為海外華人辦理了遠程視頻公證。

民法典實施后，徐雪梅又指導(dǎo)帶領(lǐng)團隊成員在意定監(jiān)護、遺產(chǎn)管理人、遺囑執(zhí)行人等新領(lǐng)域開展積極審慎探索，讓老百姓享受更專業(yè)細致的公證服務(wù)。

業(yè)務(wù)要拓展，黨建記心間，徐雪梅帶領(lǐng)團隊精心打造了一個黨建角?！包h建引領(lǐng)才能凝心聚力，才能提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為改革創(chuàng)新發(fā)展提供源源不斷的動力?！彼f。

在黨建角記者看到，這里的業(yè)務(wù)團隊負責(zé)人基本上都是黨員，他們在自己的照片下面留下一句寄語，展現(xiàn)自己對未來的展望和期許。與此同時，新虹橋公證處還開設(shè)了“相約星期六公證工作室”，黨員公證員每周六進社區(qū)為居民提供公證服務(wù)，給軍烈屬、勞模、特殊困難群眾免費公證，扶貧幫困助殘……

去年，新虹橋公證處被評選為“上海市司法行政工作先進集體”，而隨著新年的來臨，徐雪梅的改革腳步將更加自信。