央視網(wǎng)消息：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息算法推薦在給用戶帶來(lái)個(gè)性化內(nèi)容推送便利的同時(shí)，也引發(fā)了“信息繭房”現(xiàn)象，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用戶因長(zhǎng)期接觸同質(zhì)化信息，導(dǎo)致視野受限、認(rèn)知固化。為應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，中央網(wǎng)信辦持續(xù)加強(qiáng)信息推薦算法治理，各大平臺(tái)也積極響應(yīng)，采取多種措施助力用戶突破“信息繭房”束縛。那么，哪些人群最容易被困在“信息繭房”中？又該如何“破繭”？來(lái)看總臺(tái)記者的報(bào)道。

算法如貼心“小秘書”提供個(gè)性化內(nèi)容

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，算法就像個(gè)貼心的“小秘書”，天天變著法兒地給我們推薦喜歡的內(nèi)容。早上一睜眼，打開(kāi)手機(jī)，全是自己愛(ài)看的搞笑視頻、明星八卦；晚上躺在床上，刷到的還是那些老一套。感覺(jué)就像被算法關(guān)進(jìn)了一個(gè)透明的“繭房”里，里面全是自己喜歡的東西，可時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題就來(lái)了。外面的世界啥樣都不知道了。 

算法存在“濫用”現(xiàn)象 推薦內(nèi)容同類化

其實(shí)，算法也具有兩面性。一面注重用戶的喜好，提供個(gè)性化內(nèi)容，可以給用戶帶來(lái)更好服務(wù)體驗(yàn)。但另一面，也存在“濫用”現(xiàn)象，也有“失控”的風(fēng)險(xiǎn)。

“90后”管同宇是一名高校老師，在日常使用手機(jī)的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人都貌似可以通過(guò)手機(jī)接收來(lái)自天南海北的信息，但同時(shí)每個(gè)人看到的內(nèi)容都仿佛是被安排好了一般，看到的世界也顯得越來(lái)越窄。

高校老師 管同宇：刷手機(jī)的時(shí)候能夠感覺(jué)到確實(shí)存在這樣的“繭房”，越看越窄，就是大數(shù)據(jù)算法會(huì)根據(jù)你這個(gè)人的性格看人下菜碟，感覺(jué)刷到最后都是同類型的，想跳出來(lái)都難。

網(wǎng)民吳先生說(shuō)，這種信息繭房如果個(gè)人沒(méi)有好的辨別、甄別能力，很容易陷入其中無(wú)法自拔。

網(wǎng)民 吳先生：如果你自己沒(méi)有一點(diǎn)辨別能力的話，你就會(huì)永遠(yuǎn)就只看得到它認(rèn)為你想看的東西。所以這樣長(zhǎng)期以來(lái)的話，就有些東西可能就是單向的灌輸了，你可能并不一定知道真相到底什么樣子。

不同群體受“信息繭房”影響存在差異

此外，這種被信息包圍的體驗(yàn)，更折射出數(shù)字時(shí)代的信息獲取困境。馬女士進(jìn)一步觀察到，不同群體受“信息繭房”的影響存在顯著差異。

市民 馬女士：我覺(jué)得一些老年人可能會(huì)更容易陷入“信息繭房”。他們可能不太熟悉互聯(lián)網(wǎng)的各種操作，對(duì)信息的篩選能力相對(duì)弱一些。比如我父親，他平時(shí)就喜歡看一些養(yǎng)生類的信息，手機(jī)上推送的也基本都是這些，他就很少會(huì)去主動(dòng)接觸其他類型的內(nèi)容。

“信息繭房”不利于網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)健康發(fā)展

在復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副教授翁之顥看來(lái)，“信息繭房”的存在是不利于我們的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)健康發(fā)展的。

復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副教授 翁之顥：比如對(duì)個(gè)人而言，你如果反復(fù)的去接觸同質(zhì)化的信息，其實(shí)思考問(wèn)題的視角會(huì)變得非常的單一，方式也會(huì)非常的固化，對(duì)于一個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō)，它是并不利于去全面客觀地了解社會(huì)很多問(wèn)題的本質(zhì)的；從群體來(lái)看，大量的網(wǎng)民都把自己困在“信息繭房”當(dāng)中，其實(shí)阻礙了互聯(lián)網(wǎng)上信息的流動(dòng)和交換，也導(dǎo)致我們看到今天有很多網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，尤其是負(fù)面問(wèn)題是因?yàn)椤袄O房”而存在的。比如，我們社會(huì)的偏見(jiàn)和刻板印象會(huì)在不斷的加深。在有些特殊情況下，謠言的破壞力也會(huì)變強(qiáng)。另外由于“繭房”存在，我們網(wǎng)民群體也更加容易極端化，出現(xiàn)一些對(duì)抗性的行動(dòng)，甚至從線上波及到線下。

專家分析：大數(shù)據(jù)時(shí)代 如何突破“信息繭房”圍剿

一段時(shí)間以來(lái)，中央網(wǎng)信辦持續(xù)加強(qiáng)信息推薦算法治理。針對(duì)網(wǎng)民反映強(qiáng)烈的算法推薦加熱低俗信息、加劇“信息繭房”、加重觀點(diǎn)極化等問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)，督促指導(dǎo)重點(diǎn)平臺(tái)針對(duì)性優(yōu)化信息推薦算法功能，調(diào)整信息推薦算法規(guī)則。    

那么，面對(duì)不斷加重的“信息繭房”現(xiàn)象，社會(huì)和個(gè)人如何有效突圍？建立清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境？來(lái)聽(tīng)聽(tīng)工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員劉興亮的解讀。

工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員 劉興亮：如何治理“信息繭房”，我有幾個(gè)建議。第一是完善監(jiān)管體系與立法保障。首先是專項(xiàng)行動(dòng)與法規(guī)建設(shè)，比如中央網(wǎng)信辦聯(lián)合多部門開(kāi)展的“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”的專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)整治算法濫用導(dǎo)致的“信息繭房”問(wèn)題。其次是技術(shù)監(jiān)管與評(píng)估機(jī)制，建立專門的算法監(jiān)管機(jī)構(gòu)，聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)的研發(fā)智能監(jiān)測(cè)技術(shù)，對(duì)算法行為實(shí)施分析并干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。

第二是推動(dòng)算法透明化與多樣性?，F(xiàn)在一些平臺(tái)都通過(guò)開(kāi)設(shè)算法說(shuō)明網(wǎng)站，發(fā)布算法破解系列，向用戶公示推薦機(jī)制與干預(yù)機(jī)制。引入多元數(shù)據(jù)源和算法模型，降低同質(zhì)化推送比例。

第三是用戶賦權(quán)與功能創(chuàng)新。多家平臺(tái)已經(jīng)推出一鍵破解內(nèi)容偏好調(diào)節(jié)功能，幫助用戶主動(dòng)拓展興趣標(biāo)簽，完善人工與AI協(xié)同審核機(jī)制。

個(gè)人規(guī)避“信息繭房”有這么幾個(gè)方法。第一是主動(dòng)管理算法推薦，在平臺(tái)設(shè)置中可以關(guān)閉默認(rèn)開(kāi)啟的個(gè)性化內(nèi)容推薦這樣的一些功能，避免同質(zhì)信息的重復(fù)出現(xiàn)。

第二是提升媒介素養(yǎng)與信息辨別能力，用戶需要主動(dòng)接觸多元觀點(diǎn)，避免依賴單一信源。對(duì)爭(zhēng)議信息優(yōu)先通過(guò)官方媒體或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)核實(shí)，避免被情緒化內(nèi)容誤導(dǎo)。

第三可以善于利用平臺(tái)工具打破舒適圈，現(xiàn)在很多平臺(tái)都允許用戶自主增刪興趣標(biāo)簽，可以靈活調(diào)整推薦內(nèi)容的范圍，還可以使用“繭房評(píng)估”等工具，可視化近期瀏覽的一些偏好，針對(duì)性擴(kuò)展你的信息邊界。