法治日報全媒體記者 黃輝

近日，江西省司法廳印發(fā)《江西省公共法律服務規(guī)范提升三年行動方案（2025—2027年）》（以下簡稱《方案》），要求堅持問題導向，開展公共法律服務重點領域規(guī)范治理，加強全覆蓋全方位全鏈條監(jiān)管，提升法律援助、公證、仲裁、司法鑒定等公共法律服務供給質量和公信力，讓人民群眾切實感受到法律服務的便捷、高效和公正。

《方案》提出，到2025年底，對群眾反映強烈、投訴舉報較多的法律服務機構檢查全覆蓋，服務不規(guī)范問題得到有效遏制；到2026年底，監(jiān)督管理能力進一步提升，監(jiān)督管理機制進一步健全，重點領域突出問題得到進一步治理；到2027年底，重點領域突出問題得到有效治理，公共法律服務供給質量和公信力顯著提高，人民群眾對公共法律服務的滿意度大幅提升。

《方案》緊盯問題易發(fā)高發(fā)領域和投訴舉報多發(fā)地區(qū)，聚焦法律援助、公證、仲裁、司法鑒定等4個重點領域，列舉群眾反映強烈的重點難點問題進行治理。從嚴格機構和人員管理、一體推進問題查改、全面加強質量管理、改革創(chuàng)新監(jiān)管方式、優(yōu)化便民服務舉措、發(fā)揮標準引領作用等6個方面提出具體工作措施，動真碰硬推動問題整改，提升公共法律服務領域監(jiān)管能力。  

《方案》強調，要加強制度機制建設，構建司法行政部門監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會自律、法律服務機構自治、社會力量監(jiān)督的監(jiān)管工作格局，形成共治共管的監(jiān)管格局。要完善行業(yè)黨建、監(jiān)管約談、投訴處理、公示通報、協(xié)同監(jiān)管等5項制度機制。要加強組織領導，壓實各方責任，建立工作臺賬，加強監(jiān)管隊伍建設，注重結果應用，推動三年行動各項工作落到實處、見到實效。