□ 本報記者 常煜

□ 《法制與新聞》見習(xí)記者 陸敏

□ 本報通訊員 陳芝坤

沉淀著千年茶香的景邁山，坐落于云南省普洱市瀾滄拉祜族自治縣，瀾滄縣公安局惠民派出所就深深扎根于此。該所民警深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，將日常警務(wù)融入茶林古寨的煙火氣中，守護(hù)全球首個茶文化主題世界遺產(chǎn)“普洱景邁山古茶林文化景觀”，服務(wù)世居于此的哈尼、傣、拉祜等5個少數(shù)民族群眾，向當(dāng)?shù)厝罕娊怀隽艘环菁婢吆穸扰c溫度的平安答卷。

茶林根系筑根基

國慶假期前夕，計劃到景邁山旅游的廣東游客李女士抱著試試的心態(tài)撥通了景邁山警務(wù)室的電話，欲咨詢當(dāng)?shù)氐慕煌顩r和食宿條件。令她驚喜的是，自己這通看似占用警力資源的電話，不僅得到了民警耐心細(xì)致地解答，隨后還收到了民警發(fā)送來的詳細(xì)路線圖和停車指南等服務(wù)信息。李女士的旅程因此格外順利舒心。返程前，她特意向景邁山警務(wù)室送上一面寫著“人民警察為人民，盡職盡責(zé)暖人心”的錦旗。

圖為惠民派出所民警在景邁山接受游客咨詢。 歐建陽 攝

類似的“雙向奔赴”場景在景邁山警務(wù)室并不罕見。自2023年“普洱景邁山古茶林文化景觀”成功列入《世界遺產(chǎn)名錄》以來，年均來訪游客超35萬人次。這對民警們的日常工作也提出了更高的要求。

“在做好本職工作同時，能夠超額完成好這些非警務(wù)服務(wù)的底氣在于我們持續(xù)扎牢黨建‘根系’?！睘憸婵h公安局惠民派出所負(fù)責(zé)人宋思霖介紹，該所轄區(qū)面積386.6平方公里，其中大部分為原生態(tài)山林。為進(jìn)一步提升基層治理質(zhì)效，該所堅持黨建引領(lǐng)，確立了“預(yù)防為主、服務(wù)前置、共建共治”工作總基調(diào)，把“守護(hù)世界遺產(chǎn)”與“服務(wù)地方民生”作為探索創(chuàng)新警務(wù)工作“一體兩翼”機(jī)制的主要抓手，一方面在景區(qū)核心區(qū)設(shè)立景邁山警務(wù)室，打造群眾“家門口的派出所”，第一時間高效處理涉旅警情、化解糾紛；另一方面圍繞19095.74公頃的遺產(chǎn)區(qū)及緩沖區(qū)，制定專項安保方案，將警務(wù)觸角延伸至每一片茶林、每一座古寨。

此外，針對轄區(qū)實際情況，在民警們前期“一家一家走、一戶一戶摸”指導(dǎo)景區(qū)商戶安裝監(jiān)控設(shè)備120余臺、實現(xiàn)重點區(qū)域全覆蓋的基礎(chǔ)上，所里創(chuàng)新聯(lián)動相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)游客信息“秒級登記、實時可查”等舉措，用“智慧警務(wù)”大幅提升治安管控效率與精準(zhǔn)服務(wù)群眾效率。

茶韻綿長織密網(wǎng)

“翁基古寨路面有電線露出來了，得趕緊修，別傷著游客！”“景區(qū)里有游客需要幫忙！”每天，接到各種各樣的報警信息后，民警們都會第一時間聯(lián)系相關(guān)部門，爭取實現(xiàn)“事不過夜、馬上就辦”。

惠民派出所圍繞古村落與古茶林的雙重保護(hù)使命，推出“古村落治安治理+巡防打擊一體+生物多樣性保護(hù)+普法宣傳教育”的生態(tài)警務(wù)組合拳：以警務(wù)室為紐帶，采用“步行+車巡+視頻”三巡聯(lián)動模式，構(gòu)建“10分鐘響應(yīng)、30分鐘處置”機(jī)制；堅持“預(yù)防在前、服務(wù)在先”理念，警務(wù)室提前制定節(jié)假日客流疏導(dǎo)預(yù)案，完善景區(qū)路線、停車、住宿等服務(wù)清單，并建立警民微信聯(lián)系群實時解答疑問；建立“48小時客流預(yù)警機(jī)制”，節(jié)假日提前通過警民群發(fā)布安全提示，引導(dǎo)村民、經(jīng)營戶做好應(yīng)對，派出所還聯(lián)合村委會開展民宿月度消防排查，為自駕游客規(guī)劃“茶林賞景+便捷停車”路線、設(shè)置指引點，讓安全與風(fēng)景一路相伴。

圖為惠民派出所民警在景邁山大平掌古茶林步道上巡邏。 段金蓉 攝

派出所一系列環(huán)環(huán)相扣的舉措如茶韻般綿長，構(gòu)筑起“山上山下”全域安全防護(hù)網(wǎng)。也正是這些前置準(zhǔn)備和主動服務(wù)機(jī)制，讓民警在接到電話時能夠胸有成竹，第一時間提供精準(zhǔn)幫助。景邁山警務(wù)室兩年內(nèi)累計為群眾當(dāng)場解決問題480余件，游客滿意度從92%提升至98.5%。

茶味調(diào)和聚合力

“以前總覺得保護(hù)遺產(chǎn)是政府的事，現(xiàn)在才明白，護(hù)好古茶樹就是護(hù)好自家飯碗！”茶農(nóng)老張的這句話，道出了惠民派出所深耕基層、發(fā)動群眾共建美好家園的法治智慧。

“景邁山的保護(hù)與發(fā)展，要靠‘大家一起管’?！彼嗡剂亟榻B，為把“共治”理念落到實處，讓村民、游客、商家都成為景邁山的守護(hù)者和參與者，派出所摒棄刻板宣教，把“遺產(chǎn)保護(hù)課堂”搬到茶埂旁、古寨院、民宿前，用“大白話”講解古茶樹保護(hù)要求，教群眾勸阻折枝刻畫等破壞行為。兩年來，共開展宣講180余場，覆蓋群眾3.2萬人次。

在民警引導(dǎo)下，村民自覺參與遺產(chǎn)保護(hù)，景區(qū)秩序和氛圍更加和諧。今年4月采茶季，成都游客李女士選購了價值2000元的古樹茶餅，卻在回家后發(fā)現(xiàn)因包裝不當(dāng)，茶餅在運輸途中受損，她隨即撥通了派出所的求助電話。民警接到求助后，立即聯(lián)系商家和快遞站點，各方積極配合開展核查。商家迅速核對訂單信息，快遞方也及時反饋運輸情況。在民警的主持下，責(zé)任迅速判定，商家不僅為李女士補發(fā)了同款茶餅，還主動承擔(dān)了全部運費，并優(yōu)化包裝流程防止類似問題再次發(fā)生，一場跨越千里的消費糾紛得以高效化解。

“在這里，法理的嚴(yán)謹(jǐn)與人情的溫度，在一杯清茶中達(dá)成了最美的平衡。”宋思霖介紹，從日均30公里的巡護(hù)足跡，到年均35萬人次的平安護(hù)航，惠民派出所這支平均年齡僅34歲的民警隊伍，始終堅守在景邁山的各個角落，將“楓橋經(jīng)驗”深深植根于這片土地。