法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 李雯

近年來，河北省保定安國市綜治中心在矛盾糾紛化解中堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”理念，創(chuàng)新推行“司法所長牽頭+律師+鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門調(diào)解”的“1+2”工作模式。

安國市綜治中心設(shè)立專門調(diào)解工作室，由司法所長牽頭，對(duì)涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的矛盾糾紛組織開展人民調(diào)解，對(duì)涉及部門的矛盾糾紛提供專業(yè)指導(dǎo)意見；中心值班律師對(duì)同一事項(xiàng)提供法律咨詢，按照“案件在訴”情形給當(dāng)事人分析反映訴求、證據(jù)條件、處理結(jié)果，引導(dǎo)當(dāng)事人對(duì)問題解決保持合理預(yù)期；鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對(duì)涉及本單位事項(xiàng)履行主體責(zé)任，在司法所長專業(yè)指導(dǎo)和律師的法律意見框架下，積極開展人民調(diào)解和行政調(diào)解。“1+2”矛盾糾紛調(diào)解模式充分發(fā)揮了專業(yè)調(diào)解和法律意見指導(dǎo)的有力支撐，打造了“人民調(diào)解+行政調(diào)解”化解矛盾糾紛加速器。

今年6月16日，安國市藥都街道向綜治中心報(bào)告一矛盾糾紛，外賣員焦某某在凌晨送外賣過程中被損壞的下水道井蓋絆倒，本人受傷及車輛損壞，要求賠償損失，藥都街道因焦某某訴求過高先行調(diào)解未果，報(bào)到市綜治中心協(xié)調(diào)解決。

6月18日，安國市綜治中心組織藥都街道司法所長、值班律師、藥都街道有關(guān)人員、住建局市政有關(guān)人員，對(duì)藥都街道上報(bào)的焦某某矛盾糾紛進(jìn)行會(huì)商，研究案件解決辦法。次日，藥都街道司法所長、值班律師在綜治中心約見焦某某夫婦，對(duì)其反映的事項(xiàng)按照“案件在訴”進(jìn)行細(xì)致分析，講明了哪些是合理主張，如電車維修、適當(dāng)補(bǔ)償，哪些是證據(jù)條件不足，如受傷未住院治療，沒有合理的醫(yī)藥費(fèi)用、電車私自改裝等。

經(jīng)過司法所長和律師的耐心工作，焦某某夫婦主動(dòng)降低心理預(yù)期，同意在合理合法的框架內(nèi)解決訴求。7月11日，經(jīng)過多次協(xié)商調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致賠償意見，案件得以圓滿化解。

安國市綜治中心始終堅(jiān)持“法為上，調(diào)為先，民為本，和為貴”的工作理念，積極推進(jìn)調(diào)解工作扎實(shí)開展，2025年5月份以來，綜治中心調(diào)解各類案件17件，有力維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。