法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 韓宇

遼寧省盤錦市大洼區(qū)綜治中心有支特殊的“銀發(fā)調(diào)解團(tuán)”：司法局退休干部黃宇春、法院退休法官魏艷紅與王曉艷，平均年齡超63歲，憑法律專長(zhǎng)與熱忱，以“聯(lián)動(dòng)+專業(yè)+耐心”巧解民生糾紛，成了群眾身邊的“定心丸”。

4天解“堵”：三人協(xié)作捋順民生結(jié)

9月22日，王家街道天格C區(qū)居民李某求助：父親家衛(wèi)生間下水道反復(fù)堵塞，多方協(xié)調(diào)無(wú)果。三人當(dāng)即分工：魏艷紅對(duì)接街道社區(qū)梳理記錄，王曉艷查條款明確物業(yè)職責(zé)，黃宇春赴現(xiàn)場(chǎng)勘管道、取物業(yè)履職憑證。

摸清“各方非不作為，缺長(zhǎng)期配合紐帶”后，他們組織座談：魏艷紅定物業(yè)義務(wù)、提“隨時(shí)響應(yīng)”機(jī)制，王曉艷算“民生賬”暖心勸說(shuō)。最終三方承諾配合疏通、配工具，4天化解糾紛。李某贊：“老同志不偏不倚，把事辦得明明白白！”

1天通“水”：合力打破責(zé)任僵局

10月11日，新立鎮(zhèn)儷都小區(qū)整樓停水4天，水務(wù)、物業(yè)、開(kāi)發(fā)商各執(zhí)一詞，居民靠抬水度日。三人火速行動(dòng)：魏艷紅翻條例圈“設(shè)施移交前責(zé)任”爭(zhēng)議點(diǎn)，王曉艷摸三方顧慮，黃宇春安撫居民、收需求。

協(xié)調(diào)會(huì)上，他們逐條解讀條例，結(jié)合案例講“責(zé)任明確更省成本”，勸“先通水再談細(xì)節(jié)”。三人講法又講情，最終物業(yè)維修、水務(wù)技術(shù)支持，傍晚便恢復(fù)供水。居民拉著他們的手感激：“終于能正常做飯洗澡了！”

從慢糾紛到急難題，三位調(diào)解員以“三人同心”的協(xié)作力、“退休不褪責(zé)”的責(zé)任心，把民生小事當(dāng)大事。調(diào)解桌上是卷邊的法規(guī)、記滿的訴求，身影總在矛盾集中處——這股“銀發(fā)力量”，為大洼區(qū)民生保障筑起了堅(jiān)實(shí)防線。