法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 張馳 范瑞恒

天津市迎賓道路友誼路上，交通流量大，疏堵保暢任務(wù)繁重。

圖為連捷在快速路巡查。

無(wú)論是風(fēng)吹日曬，還是雨雪侵襲，擁擠的車(chē)流中，總有那么一抹“警”色，以文明規(guī)范的執(zhí)法、熱情耐心的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)細(xì)致的管理，守護(hù)著津城百姓的出行平安。

圖為連捷（右）上合峰會(huì)期間調(diào)研路口情況，設(shè)置疏導(dǎo)方案。

這就是連捷，現(xiàn)任天津市公安局交通管理總隊(duì)河西交管支隊(duì)東風(fēng)里大隊(duì)友誼警區(qū)警長(zhǎng)、一級(jí)警長(zhǎng)。

圖為連捷在友誼賓水崗臺(tái)指揮。

從警12年來(lái)，她將馬路當(dāng)作“辦公室”，以“三度三心工作法”，傾力做好執(zhí)法與服務(wù)工作，帶領(lǐng)警區(qū)全體女警完成重要交通保障任務(wù)2500余趟次。

圖為連捷（中）在患病治療返崗后組織警組開(kāi)展學(xué)習(xí)交流。

今年上海合作組織天津峰會(huì)安保任務(wù)期間，連捷憑借多年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和機(jī)智果斷的應(yīng)急處置能力，將“零失誤”的承諾鐫刻在每米道路上，圓滿(mǎn)完成270余次重要交通保障任務(wù)。

打造女子交警“金名片”

2013年夏天，連捷通過(guò)社會(huì)招考，成為一名基層大隊(duì)的交警。

此后，當(dāng)?shù)弥M建友誼賓水女子崗組時(shí)，她第一時(shí)間申請(qǐng)，成為首批成員。為了勝任崗位需要，她苦練指揮疏導(dǎo)技能，以日均1200余次的規(guī)范指揮、800余次的颯爽轉(zhuǎn)體，為繁忙的十字路口增添了一道亮麗風(fēng)景。

2020年，大隊(duì)以友誼賓水崗組為基礎(chǔ)成立友誼警區(qū)，連捷憑借出色的工作成績(jī)被聘任為警區(qū)警長(zhǎng)。她聚焦“大抓基層大抓基礎(chǔ)”理念，將警區(qū)基礎(chǔ)工作和職能任務(wù)逐一細(xì)化，實(shí)施崗位“包干制”，充分調(diào)動(dòng)每名成員的主觀能動(dòng)性。

在她的帶領(lǐng)下，全體女警群策群力破解工作難題，先后推出創(chuàng)新普法宣傳模式、改進(jìn)執(zhí)法服務(wù)方式、優(yōu)化交通組織形式等“小改小革”20余件，有效提升警務(wù)效能，轄區(qū)路口斑馬線禮讓行人、“一盔一帶”等遵規(guī)守法率始終保持在90%以上。

除了一線執(zhí)勤，連捷的另一項(xiàng)重要工作就是帶隊(duì)伍。警隊(duì)里每年都會(huì)有更小的女孩子加入，新警員年齡小，經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)查處違法和化解群眾糾紛等出現(xiàn)的突發(fā)情況時(shí)不知該如何處理。

作為在崗位上千錘百煉的交警“老兵”，連捷把一條條工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新隊(duì)員們。每天下班后，她把隊(duì)員們召集到執(zhí)勤點(diǎn)，讓大家分享當(dāng)天執(zhí)勤遇到的問(wèn)題或好的做法，通過(guò)這種當(dāng)日復(fù)盤(pán)的小課堂，讓新隊(duì)員們進(jìn)一步掌握各種工作方法，以及在各種緊急情況下的應(yīng)急處置辦法。

在連捷和同事們的共同努力下，友誼警區(qū)、友誼賓水女子崗組先后榮獲全國(guó)、天津市榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，成為天津交警隊(duì)伍的“金名片”。

執(zhí)法為民保持“零投訴”

12載寒來(lái)暑往，連捷始終如一地堅(jiān)守在路面執(zhí)勤第一線。她首創(chuàng)提煉的“三度三心工作法”，即：執(zhí)法三度：糾違有準(zhǔn)度、執(zhí)法顯溫度、普法講效度；服務(wù)三心：微笑答疑熱心、扶危助困暖心、服務(wù)群眾貼心。她用實(shí)際行動(dòng)讓老百姓在每一起交通違法處理中，感受到執(zhí)法的公正與服務(wù)的溫度。

為了及時(shí)獲取民聲民意，廣泛了解群眾對(duì)道路交通安全出行方面的需求，連捷和同事們幾乎每周都要到轄區(qū)社區(qū)里開(kāi)展不同主題的宣傳活動(dòng)，有時(shí)為社區(qū)老人介紹“交通知識(shí)”；有時(shí)協(xié)助街道社區(qū)規(guī)范停車(chē)秩序；有時(shí)為孩子們開(kāi)辟“游戲課堂”；有時(shí)為專(zhuān)職駕駛?cè)颂峁俺鲂袑毜洹薄?/p>

為了讓大家加深對(duì)交通安全知識(shí)的記憶，連捷從大家平時(shí)用得著的“物”上想辦法，自行制作印有交通安全出行提示語(yǔ)的反光車(chē)貼、口罩、挪車(chē)牌、扇子、帆布袋等，并免費(fèi)發(fā)給社區(qū)居民，讓大家在不知不覺(jué)中學(xué)到交通安全知識(shí)。

“開(kāi)朗熱情，無(wú)論在親和力，還是專(zhuān)業(yè)性上，連捷的綜合素質(zhì)很高，幾乎沒(méi)有‘短板’，是我對(duì)她最深刻的印象?！碧旖蜚y行股份有限公司安全保衛(wèi)部總經(jīng)理魏凱表示。

一直以來(lái)，連捷用女性特有的細(xì)膩、耐心和堅(jiān)韌，贏得了群眾的認(rèn)可，成為大家心中“最暖心的女交警”。

樂(lè)觀堅(jiān)韌的“向陽(yáng)花”

當(dāng)命運(yùn)的考驗(yàn)突然降臨時(shí)，連捷看似瘦小單薄的身體，卻展現(xiàn)出驚人的樂(lè)觀與堅(jiān)韌。

2023年5月，連捷被確診患上癌癥。在長(zhǎng)達(dá)10個(gè)月的治療期間，她先后經(jīng)歷了6次化療，46次放療，一頭秀發(fā)由濃密到稀疏。

正常人的睡夢(mèng)，對(duì)于化療中的連捷卻是無(wú)法企及的奢望，每次打完麻藥失去意識(shí)，她都不知道還能不能醒來(lái)……雖然每次干預(yù)治療后的副作用都讓她惡心難忍，毫無(wú)食欲，并伴有強(qiáng)烈的瀕死感，但她始終保持著“向陽(yáng)花”般的積極心態(tài)，從未被病魔嚇倒，仍時(shí)刻牽掛著警區(qū)的工作。

“我的崗位還在路上，我的隊(duì)友還在等我，我一定要回去。”正是憑著這份堅(jiān)定和熱愛(ài)，她以超乎常人的毅力積極配合治療，只要病情稍一穩(wěn)定，她就主動(dòng)要求返回工作崗位。

重返崗位的她，身姿依舊挺拔，笑容更加燦爛。

12年來(lái)，連捷用執(zhí)著堅(jiān)守守護(hù)道路平安，用真誠(chéng)服務(wù)溫暖百姓人心，用堅(jiān)強(qiáng)意志戰(zhàn)勝人生困難。她的美，融入每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的指揮手勢(shì)里，綻放在每一次溫情的為民服務(wù)中，閃耀在每一個(gè)戰(zhàn)勝困難的樸實(shí)微笑里。