法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 唐榮 李文茜 通訊員 黃穎 劉鈞源　

近日，廣東省深圳市福田區(qū)召開(kāi)法律援助工作座談會(huì)，會(huì)議圍繞“工作提質(zhì)”與“方案優(yōu)化”兩個(gè)方面進(jìn)行研討。部分區(qū)人大代表、政協(xié)委員、律工委代表、執(zhí)業(yè)律師及法援一線工作者立足專業(yè)、扎根實(shí)踐，從制度設(shè)計(jì)到服務(wù)細(xì)節(jié)，提出一個(gè)個(gè)“金點(diǎn)子”，為福田區(qū)法律援助事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能?！?/p>

如何讓法律援助不僅“可及”，更“可信”“可感”？代表委員們紛紛建言獻(xiàn)策?！?/p>

區(qū)人大代表李亞軒關(guān)注到年輕律師參與公益服務(wù)的意愿與機(jī)會(huì)問(wèn)題。她建議在保障服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大青年律師參與法律援助工作力度，同時(shí)壓實(shí)律所管理責(zé)任，建立司法局與律所之間的高效協(xié)作機(jī)制?！?/p>

區(qū)政協(xié)委員白晝從服務(wù)模式與評(píng)價(jià)體系角度提出建議。他建議探索分層分類法律援助服務(wù)模式，并完善評(píng)價(jià)體系，更真實(shí)地反映服務(wù)成效與群眾滿意度?！?/p>

“許多群眾是在多方求助無(wú)門(mén)后才找到我們，他們往往文化水平有限、法律意識(shí)薄弱，更需要律師的耐心與熱情?！庇惺嗄旯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的法援律師郭超平深有感觸，他強(qiáng)調(diào)法援律師應(yīng)具備同理心，并針對(duì)“入庫(kù)不履職”現(xiàn)象呼吁：“法援不是‘掛名’，而是‘實(shí)干’，必須壓實(shí)責(zé)任，確保每位入庫(kù)律師都能切實(shí)服務(wù)?！薄?/p>

法援律師張明廣則聚焦服務(wù)溫度與專業(yè)性之間的平衡。他認(rèn)為法律援助的核心是受援人，律師接待群眾時(shí)，首要的是傾聽(tīng)訴求、疏導(dǎo)情緒，而不僅僅是講解法律條文?！白屓罕姼惺艿奖蛔鹬?、被理解，這才是法援工作的溫度所在?！薄?/p>

聽(tīng)取意見(jiàn)建議后，區(qū)司法局有關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)作出回應(yīng)，表示將把“會(huì)場(chǎng)聲音”轉(zhuǎn)化為“辦事實(shí)效”，系統(tǒng)梳理、逐項(xiàng)落實(shí)，推動(dòng)形成制度性成果。下一步，將著力構(gòu)建三大支撐體系：深化司法行政、律所、基層單位多方聯(lián)動(dòng)，完善線上線下對(duì)接機(jī)制，打造法律援助“直通車”，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)便捷化、流轉(zhuǎn)高效化、服務(wù)精準(zhǔn)化。實(shí)施“精準(zhǔn)賦能”計(jì)劃，通過(guò)資深律師“傳幫帶”、典型案例研討、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，全面提升法援律師的專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷能力，打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的服務(wù)隊(duì)伍。聚焦未成年人、老年人、農(nóng)民工等特殊群體需求，按案件類型匹配專業(yè)力量，推動(dòng)“人案適配”，確保每一起援助案件都能獲得專業(yè)化、個(gè)性化的法律服務(wù)。