□ 法治日報全媒體記者 石飛

□ 法治日報全媒體通訊員 尹瀚

今年以來，云南省曲靖市陸良縣大莫古鎮(zhèn)著力優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)半徑，完善網(wǎng)格化治理架構(gòu)，全鎮(zhèn)共劃分74個三級網(wǎng)格，配備專職網(wǎng)格員74名，兼職網(wǎng)格員832名，實現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)格全覆蓋，為居民提供更加精細的服務(wù)，有效提高矛盾糾紛化解水平，全鎮(zhèn)居民需求和問題的網(wǎng)格內(nèi)化解率達90%以上。

記者了解到，今年以來，曲靖市細化、實化網(wǎng)格化服務(wù)管理工作措施，走出了一條精準、簡約、高效的黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理新路徑。

該市科學(xué)劃分網(wǎng)格，實行精細化管理。按照全市統(tǒng)一要求，優(yōu)化網(wǎng)格布局，在保持三級網(wǎng)格總數(shù)基本不變的前提下，針對部分網(wǎng)格員服務(wù)戶數(shù)過多、人數(shù)過多的問題，根據(jù)每個微網(wǎng)格的實際情況與末端防處單元相結(jié)合，統(tǒng)一優(yōu)化為每名網(wǎng)格員服務(wù)16戶左右，服務(wù)人數(shù)優(yōu)化為60人左右。在原有網(wǎng)格員隊伍基礎(chǔ)上，建立兼職網(wǎng)格員隊伍，確保每個網(wǎng)格有充足的網(wǎng)格員開展工作。同時，將基層治理事項納入網(wǎng)格，實行新增服務(wù)內(nèi)容“準入制度”，優(yōu)化網(wǎng)格工作清單共5大類47項內(nèi)容，明確網(wǎng)格員具體工作職責，切實把服務(wù)送到群眾家門口。

一天，沾益區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理指揮調(diào)度中心發(fā)出一條矛盾糾紛預(yù)警指令：“炎方鄉(xiāng)陳某與王某因婚戀糾紛多次報警存在風險隱患，經(jīng)指揮中心研判，請責任單位區(qū)委政法委牽頭開展調(diào)處化解。”同步收到指令后，沾益區(qū)委政法委副書記朱云波立即聯(lián)系炎方鄉(xiāng)和區(qū)直相關(guān)部門，及時到炎方鄉(xiāng)與當事人面對面開展調(diào)解工作。

自2023年沾益區(qū)整合資源建設(shè)黨建引領(lǐng)基層治理信息服務(wù)平臺，積極探索“一網(wǎng)統(tǒng)管”黨建引領(lǐng)基層治理新模式，通過數(shù)字賦能打通基層治理“神經(jīng)末梢”，實現(xiàn)信息快捷上報、問題及時發(fā)現(xiàn)、群眾廣泛參與，構(gòu)建了“一網(wǎng)感知態(tài)勢、一網(wǎng)縱觀全局、一網(wǎng)決策指揮、一網(wǎng)協(xié)同共治”的基層治理新格局，新機制實施以來，沾益公安分流非警務(wù)矛盾糾紛4317件，事項辦結(jié)率達96.37%；收到各類問題線索10萬余條，有效處置率達99.67%，有效提升了基層治理效能。

曲靖市依托網(wǎng)格化管理服務(wù)機制，推動黨建工作重心下移、黨員力量下沉、服務(wù)觸角下延，著力打通基層社會治理“神經(jīng)末梢”，釋放出“小網(wǎng)格”的“大能量”，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能等方式，推動黨建引領(lǐng)基層治理提質(zhì)增效。

此外，在原有網(wǎng)格基礎(chǔ)上，突出縣、鄉(xiāng)、村、組“塊”的統(tǒng)籌作用，強調(diào)發(fā)揮各行業(yè)主管部門“條”的協(xié)同配合功能，實現(xiàn)“一格一長、一格多員，一網(wǎng)統(tǒng)籌”的“全科網(wǎng)格”模式。強化管理形式從“粗放式”向“精細化”轉(zhuǎn)變，通過管理空間上的精細劃分、明確責任邊界，將服務(wù)和管理觸角延伸至社會的每一個角落，實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋和管理無盲區(qū)，注重服務(wù)的精準性和實效性，確保每一項服務(wù)都能落到實處、取得實效。