□ 法治日報全媒體記者 趙志鋒

“真沒想到你們能專門來家里幫我維權！”近日，家住甘肅省隴南市徽縣的王先生激動地握住法律援助工作人員的手連聲感謝。

一場特殊的“上門調解”，不僅成功化解了王先生長達數月的交通事故糾紛，更讓他真切感受到法律援助的溫度。

去年10月，王先生駕駛他的電動車進城時，不幸遭遇車禍，導致腿部、肋骨、腰部3處骨折。這一突如其來的變故，無疑讓王先生原本并不富裕的家庭雪上加霜。

徽縣法律援助中心在得知相關情況后，立即啟動“綠色通道”，指派辦案經驗豐富的律師馬勇提供上門法律援助。

馬勇接受指派后，立即登門與王先生溝通案情。在病床前，他耐心地為王先生詳細解析法律條款，并指導其收集醫(yī)療票據、收入證明等關鍵證據。

在與肇事車輛投保的保險公司、肇事司機多次協(xié)商的過程中，馬勇帶領法援團隊經過一個多月的積極努力，創(chuàng)新運用“背對背調解+專業(yè)測算+心理疏導”的工作模式，最終促成了相關賠償協(xié)議的順利達成。

近年來，甘肅省司法廳高度重視法律援助工作，將其作為一項法治為民辦實事的重要工程，不斷優(yōu)化工作舉措、強化監(jiān)督管理、提升服務水平，有力推動了法律援助工作的持續(xù)高質量發(fā)展。2024年，全省共辦理法律援助案件3.4萬件，幫助困難群眾挽回經濟損失1.4億元。

據介紹，甘肅省司法廳積極推動法律援助服務平臺建設，形成縱向以各級法律援助中心為樞紐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道法律援助工作站為支點、村社法律援助聯系點為輔助的工作網絡，橫向與法院、檢察院、看守所及退役軍人事務管理、殘聯、婦聯、勞動監(jiān)察等部門緊密聯系，組建農民工、殘疾人、青少年等專項法律援助工作站（點）。截至目前，全省已設立法律援助工作站2330個，法律援助聯絡點6116個，實現了法律援助站（點）在城鄉(xiāng)的全覆蓋。

同時，進一步降低法律援助門檻，擴大法律援助覆蓋面，推行經濟困難告知承諾制，優(yōu)化辦事流程，壓減辦理時限，努力做到“應援盡援、應援優(yōu)援”。特別是實現農民工欠薪等法律援助的一站通辦、一線通辦、一網通辦，切實維護各類受援群體合法權益。

此外，甘肅省司法廳還印發(fā)進一步做好特殊群體公共法律服務工作的通知，聚焦老年人、婦女、殘疾人、未成年人、農民工等群體法律援助需求，常態(tài)化開展“法援惠民生”系列活動，推動實施“春暖農民工”“法援護苗”“鄉(xiāng)村振興 法治同行”“結對關愛”等行動，為特殊群體提供更加高效便捷、均等普惠的法律援助服務，有效擴大法律援助惠民生影響力。