□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王春

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 呂佳慧

初春伊始，浙江省舟山市普陀山景區(qū)游人如織，前來(lái)觀光、祈福的游客有序排隊(duì)，一趟趟班車(chē)勻速穿梭于各景點(diǎn)間，身穿熒光背心的民警、巡防隊(duì)、志愿者隨處可見(jiàn)，一派秩序井然、和諧安寧的景象。

而這背后，離不開(kāi)舟山市公安局普陀山分局的“警”色守護(hù)。

普陀山-朱家尖管委會(huì)副主任，普陀山公安分局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)趙盛斌告訴《法治日?qǐng)?bào)》記者，近年來(lái)，普陀山公安創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“海上楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“共富、共治、生態(tài)”三大警務(wù)為抓手，打造“普陀山·居”網(wǎng)約房管理品牌，構(gòu)建旅游市場(chǎng)綜合治理體系，深化生態(tài)警務(wù)守護(hù)綠色景區(qū)，形成了一系列“旅游警務(wù)”特色品牌，有力護(hù)航景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

積極護(hù)航新業(yè)態(tài)

“用手機(jī)就能直接進(jìn)房間，智能、方便！”近日，來(lái)普陀山旅游的陳女士對(duì)網(wǎng)約房的入住方式贊不絕口。

得益于普陀山公安研發(fā)的網(wǎng)約房管理系統(tǒng)，游客只需通過(guò)手機(jī)上的“智能門(mén)鎖”就能完成信息采集、核驗(yàn)登記，不僅方便入住，也確保住宿合規(guī)。

作為著名景點(diǎn)，普陀山、朱家尖旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮振興也帶動(dòng)著網(wǎng)約房這一新業(yè)態(tài)高速發(fā)展。目前，轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)約房規(guī)模已達(dá)2420家、有效房源22472間，一些涉旅糾紛、監(jiān)管缺位的治理問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。

為護(hù)航新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)，普陀山公安積極踐行共富警務(wù)，探索“黨政主導(dǎo)、部門(mén)共治、行業(yè)自治、平臺(tái)協(xié)同、數(shù)據(jù)賦能、閉環(huán)處置”的“普陀山·居”網(wǎng)約房管理機(jī)制。

在普陀山公安的積極推動(dòng)下，普陀山成立網(wǎng)約房服務(wù)中心。

走進(jìn)這個(gè)由原普陀山小學(xué)改造而成的服務(wù)中心，共治服務(wù)站、“普陀山·居”網(wǎng)約房協(xié)會(huì)……一個(gè)個(gè)功能室配套設(shè)施健全完善，為游客的住宿體驗(yàn)提供全方位保障。

服務(wù)站里，智慧大屏上數(shù)據(jù)密密麻麻，這是網(wǎng)約房共治服務(wù)平臺(tái)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)約房情況，進(jìn)行線(xiàn)上“智”理。“普陀山·居”網(wǎng)約房協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人李云龍告訴記者，在普陀山公安的協(xié)助下，協(xié)會(huì)針對(duì)網(wǎng)約房房?jī)r(jià)、消防、衛(wèi)生等問(wèn)題制定一系列標(biāo)準(zhǔn)清單，并積極吸納網(wǎng)約房商戶(hù)加入，自查整改不斷完善。

李云龍介紹說(shuō)，目前，協(xié)會(huì)成員已有超2100余家網(wǎng)約房商戶(hù)，大家踴躍加入，共同整改220余處問(wèn)題，整個(gè)網(wǎng)約房行業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升。

普陀山公安還積極推行積分管理制度，建立紅黑亮?xí)癜駟?。游客掃碼就能直接了解網(wǎng)約房紅黑榜單，這也激發(fā)了商戶(hù)參與網(wǎng)約房治理的積極性。

多元共治促平安

景區(qū)里，普陀山風(fēng)景名勝區(qū)派出所民警丁金剛帶著同事穿梭在人群中巡邏，構(gòu)成一道“移動(dòng)的風(fēng)景線(xiàn)”。

普陀山風(fēng)景名勝區(qū)派出所所長(zhǎng)王延強(qiáng)告訴記者，這是派出所的旅游警察巡邏隊(duì)和騎行隊(duì)。民警們走進(jìn)景區(qū)、走向人群，為游客服務(wù)、答疑解惑，進(jìn)一步提升游客們的安全感、滿(mǎn)意度。

2024年以來(lái)，旅游警察共化解涉旅游矛盾糾紛1600余起，為游客提供暖心服務(wù)4000余次。

如果說(shuō)面上的巡邏隊(duì)伍是“風(fēng)景線(xiàn)”，那坐落于各大景點(diǎn)的聯(lián)勤警務(wù)室就是“橋頭堡”?！叭接忻木包c(diǎn)都有警務(wù)室，客流量小的也配備警務(wù)崗?fù)?，真正做到警察就在身邊?！蓖跹訌?qiáng)說(shuō)。

普陀山風(fēng)景名勝區(qū)派出所還積極推動(dòng)管委會(huì)組建志愿聯(lián)防聯(lián)管隊(duì)伍，提供旅游安全志愿服務(wù)，切實(shí)提升景區(qū)治理水平。

警力有限，民力無(wú)窮。普陀山風(fēng)景名勝區(qū)派出所不斷壯大景區(qū)群防群治隊(duì)伍，組建5支“洛迦義警”，并升級(jí)打造“海上聯(lián)調(diào)隊(duì)”“機(jī)場(chǎng)反詐隊(duì)”“漁嫂宣防隊(duì)”3支隊(duì)伍，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制提高大家積極性。

目前，共有700余名“義警”參與社區(qū)巡邏、防范宣講和糾紛調(diào)解等工作。

普陀山公安深耕新時(shí)代“海上楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)優(yōu)化共治警務(wù)，有力助推“小事不出團(tuán)、大事不出寺、難事不出島、矛盾不上交”。

打造生態(tài)金名片

近日，普陀山古樹(shù)名木保護(hù)暨生態(tài)警務(wù)宣傳月啟動(dòng)儀式在普陀山景區(qū)舉行，進(jìn)一步宣傳貫徹《古樹(shù)名木保護(hù)條例》。

普陀山現(xiàn)有古樹(shù)名木1300余株，既是生態(tài)系統(tǒng)的重要支撐，也是海島文化的歷史見(jiàn)證。普陀山公安借力科技，依托“公安大腦+智治護(hù)航”，利用無(wú)人機(jī)、高空鷹眼等前端感知設(shè)備，撐起生態(tài)網(wǎng)格“安全網(wǎng)”。

這是普陀山公安推動(dòng)建立景區(qū)生態(tài)警務(wù)新模式的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，普陀山公安牢固樹(shù)立和踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，以高水平保護(hù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

普陀山慧濟(jì)寺西側(cè)，一株12米高的古樹(shù)靜靜矗立。這便是被譽(yù)為“地球獨(dú)子”的普陀鵝耳櫪原生母樹(shù)，全世界獨(dú)一無(wú)二。

為更好地守護(hù)古樹(shù)，普陀山公安建立普陀山生態(tài)警務(wù)聯(lián)勤工作站暨珍稀樹(shù)種及古樹(shù)名木巡查守護(hù)中心，全面提升景區(qū)基層生態(tài)綜合治理能力。

觀察樹(shù)干、清理雜草……清晨，生態(tài)警務(wù)聯(lián)勤工作站生態(tài)警長(zhǎng)宋力松開(kāi)啟了一天的工作。實(shí)踐中，普陀山公安搭建生態(tài)警長(zhǎng)體系，明確其基本職責(zé)和工作規(guī)范，共同守護(hù)綠色景區(qū)，不斷擦亮“旅游警務(wù)”特色品牌。