□ 法治日報全媒體記者 王春

□ 法治日報全媒體通訊員 湯億帆 章挺偉

“五一”假期的浙江象山，碧海藍天與影視光影交相輝映。隨著中國海影城“奔跑吧樂園”“五一”盛大啟幕，象山影視城與海影城節(jié)日期間接待游客超10萬人次。

透過航拍鏡頭看到，民國城與古裝劇場景人流如織，一場科技與溫情交織的守護行動悄然展開。

“游客朋友請有序排隊，無人機正在實時監(jiān)測人流密度！”在海影城入口，象山縣公安局新橋派出所民警手持終端引導游客，身旁的機器狗“小安”同步播放文明提示。

新橋派出所所長褚偉強向《法治日報》記者介紹，為應對客流高峰，新橋派出所啟動“智影護游”行動，以“機器人聯(lián)控+無人機巡航+警力網(wǎng)格化”構建三位一體防控網(wǎng)，科技賦能打造全域旅游警務新模式，用公安服務溫度標刻游客滿意刻度，讓每一幀光影故事都有平安注腳。

“歡迎來到海影城，祝您游玩愉快！”在奔跑吧樂園入口處，機器人“小警”為游客帶來一場別開生面的歡迎儀式。

“這機器人不僅能巡邏，還能幫助糾紛調(diào)解！”來自寧波的陳先生感嘆道。5月3日中午，海影城“魔幻劇場”展區(qū)，陳先生的孩子不小心將一名路人手機撞掉，陳先生與對方發(fā)生糾紛。搭載4G單兵的機器人將糾紛畫面?zhèn)魉突乇O(jiān)控室，民警立刻行動找到雙方，將其安撫引導至服務點，并在短時間內(nèi)明確雙方責任劃分，順利處理此次糾紛。

“五一”假期期間，景區(qū)新投用的機器人和機器狗巡邏20余公里，協(xié)助處置尋物、擁擠預警等事件10余起，無人機巡航覆蓋全域，實時回傳畫面至指揮中心，警力調(diào)度效率顯著提升。

“機器人胸前的執(zhí)法記錄儀和標語‘文明旅游，安全相伴’，既是警示也是承諾?！泵窬裸髮幷f。

夜幕下的象山影視城襄陽街，數(shù)十名“江湖俠客”NPC與游客沉浸互動，民警與機器狗穿梭其間，警用無人機盤旋上空。首日“開城迎賓”現(xiàn)場因拍照占位引發(fā)爭執(zhí)，無人機立即以方言和普通話雙語喊話疏導，民警同步介入調(diào)解，5分鐘化解矛盾。

假期期間，派出所依托“星光影視小鎮(zhèn)警務室”和“智治影城”指揮室聯(lián)動機制，盜竊、糾紛類警情同比下降37%，重大安全事故零發(fā)生。

“沒想到警務室還能補辦臨時身份證明，太方便了！”來象山游玩的王先生在影視城警務室激動地說。他因不慎遺失身份證無法入住酒店，警務室值班民警快速核驗其身份信息，為其開具相關證明，并聯(lián)系酒店說明情況，幫助王先生順利入住。

警用機器狗化身“文明引導員”，滾動播放文明提示，機器人不僅與孩童擊掌互動，還為游客引路打卡劇組拍攝場地。劇迷李女士直言：“體驗了《無憂渡》取景地，這趟超值！”

執(zhí)勤融入風景，服務樹立口碑。假期尾聲，民警與機器狗巡邏隊并肩而立，向鏡頭揮手致意“你的歡笑，我們守護”。據(jù)統(tǒng)計，此次“五一”假期新橋派出所累計提供咨詢1500余人次，解決急難問題40余件。