法治日報訊 記者黃輝 通訊員彭為濤 黃宗遠 自2012年成立以來,江西省吉安市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(以下簡稱吉安市醫(yī)調(diào)委)牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念,積極化解醫(yī)療糾紛,總結運用“將案比案,將心比心”調(diào)解法,走出了一條獨具特色的人民調(diào)解之路。10年來,吉安市醫(yī)調(diào)委共化解醫(yī)療糾紛案件559起,調(diào)解成功率99.07%,自動履行率100%,賠償總額達3648萬元,為當事人節(jié)省訴訟成本近600萬元。

據(jù)了解,吉安市醫(yī)調(diào)委屬于獨立第三方行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解機構和公益性社會組織,在市醫(yī)療糾紛調(diào)處中心指導下開展工作,具體負責醫(yī)療糾紛調(diào)解、有關法律宣傳及咨詢服務。目前,吉安市醫(yī)調(diào)委已建立由200名醫(yī)學專家組成的醫(yī)學專家?guī)旌?0名法學專家組成的法學專家?guī)?形成了一支專兼職結合、群專結合的調(diào)解和咨詢隊伍。

10年來,吉安市醫(yī)調(diào)委總結運用“將案比案”這一調(diào)解工作法寶,取得了良好的效果。調(diào)解過程中,在當事人就案件事實認定、法律適用及裁判結果等問題存在爭議的情況下,調(diào)解員通過收集整理、闡釋評判、對比分析類似案例講解走司法途徑的處理結果。同時,在調(diào)解工作實踐中堅持將心比心、真心為民,總結形成了“將心比心”調(diào)解法,站在對方角度思考,動之以情,曉之以理,明之以法,最終促使當事人相互理解并達成協(xié)議,實現(xiàn)案結事了。