抽到大獎找商家兌換，商家卻拖延不兌獎，中獎者該如何維護自己的權益呢？近日，江蘇省南京市高淳區(qū)人民法院審結了一起獎券糾紛案件，法院審理后判決商家向中獎者兌付抽中的“奇瑞QQ冰淇淋新能源型汽車一年使用權券”。

2021年，張女士參與某商場周年店慶的抽獎活動時，幸運地抽中了特等獎，獎品為奇瑞QQ冰淇淋新能源型汽車一年使用權。隨后張女士與該商場的工作人員聯(lián)系兌換商品，但因商場一直沒有給出答復，張女士遂將其起訴到了法院。

庭審中，商場辯稱該獎項應由提供汽車的第三方兌現(xiàn)，因此需要張女士支付2萬元押金和使用期間的保險費，而張女士不愿意交納，所以中獎車輛才一直沒有交付。張女士稱開獎的時候并沒有告知需要交納費用，是向商場主張兌獎時商場才告知。

法院審理后認為，雙方之間獎券合同成立并生效，雙方均應按照合同約定履行自己的義務，而被告商場未提供證據(jù)證明其在抽獎活動前期宣傳中對“中獎需支付押金及使用期間的保險費用”這一事項進行明示，故對被告的抗辯意見不予采納，遂判決被告商場于判決生效之日起一個月內向原告張女士交付奇瑞QQ冰淇淋新能源型汽車一臺，并自車輛交付之日起給予一年使用權。（張久祿）

法官說法

商場舉辦的周年店慶抽獎活動其實是向社會不特定公眾發(fā)出的要約，其展示牌的文字、標語可以視為要約內容。本案中張女士參加商場的抽獎活動中獎是承諾行為，至此張女士與該商場之間就達成了獎券合同。而且從雙方提交的現(xiàn)場照片、朋友圈廣告來看，商場在宣傳過程中并未說明中獎后需要支付車輛押金及使用期間的保險費用，因此這并不能成為雙方之間的合同內容，商場不能以此為理由拒絕交付中獎車輛。

法官在此提醒舉辦抽獎活動的商家，應當遵循誠信原則，按照前期宣傳的內容向中獎者兌付獎項，不能事后再增設條件。