婚禮當(dāng)天拍攝的影像缺少部分重要場(chǎng)景，新人訴請(qǐng)婚慶禮儀公司返還婚慶費(fèi)用，賠償損失并支付精神損失費(fèi)。日前，江蘇省東臺(tái)市人民法院依法審結(jié)該起案件，判決被告返還原告部分?jǐn)z像服務(wù)費(fèi)用，賠償違約損失800元及精神損失1萬(wàn)元。

2023年2月，阿明、小芳與某婚慶禮儀公司洽談婚慶服務(wù)項(xiàng)目并簽訂服務(wù)合同，約定由該婚慶禮儀公司承辦包括拍照、攝像等項(xiàng)目在內(nèi)的全部婚慶事宜，還約定公司如存在未能履約造成客戶損失的情況，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目退還該項(xiàng)已收費(fèi)用的1至2倍。合同所附的服務(wù)單中列明了各個(gè)項(xiàng)目的金額，總計(jì)費(fèi)用為36666元。

合同簽訂當(dāng)日，阿明通過(guò)微信向婚慶禮儀公司轉(zhuǎn)賬支付定金6666元，并與該公司組建了微信溝通群。2023年9月，阿明、小芳舉行婚禮，婚禮當(dāng)晚支付尾款3萬(wàn)元。

10月，婚慶禮儀公司在微信群中發(fā)送新人化妝、接親等部分視頻，阿明回復(fù)詢問(wèn)交付后期視頻的時(shí)間。11月，婚慶禮儀公司發(fā)送了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的視頻鏈接，阿明、小芳觀看后發(fā)現(xiàn)，該視頻缺失新郎新娘進(jìn)場(chǎng)、花童送戒指等畫面，新郎父親致辭、證婚人證婚等畫面也不完整。

阿明、小芳認(rèn)為婚慶禮儀公司未拍攝上述畫面，而這些畫面對(duì)新人而言意義重大，要求婚慶禮儀公司返還婚慶費(fèi)用36666元，賠償36666元及精神損失費(fèi)2萬(wàn)元。婚慶禮儀公司認(rèn)為，錄像攝影只是婚慶服務(wù)的一項(xiàng)，該項(xiàng)目包含娶親攝像和婚禮攝像，費(fèi)用總計(jì)1600元，并表示愿意賠償2000元。

雙方協(xié)商未果，阿明、小芳將婚慶禮儀公司訴至法院。

法院審理后認(rèn)為，雙方簽訂的婚慶服務(wù)合同合法有效，因婚慶禮儀公司失誤導(dǎo)致婚禮影像中缺少部分重要場(chǎng)景，根據(jù)違約條款，婚慶禮儀公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。民法典第九百九十六條規(guī)定，因當(dāng)事人一方的違約行為，損害對(duì)方人格權(quán)并造成嚴(yán)重精神損害，受損害方選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任的，不影響受損害方請(qǐng)求精神損害賠償?；槎Y影像記錄的是人生中的重大活動(dòng)，具有永久紀(jì)念意義，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景、人物和神態(tài)具有時(shí)間性、珍貴性和不可再現(xiàn)性，是無(wú)法補(bǔ)救、不可替代的特定紀(jì)念物品，其承載的人格和精神利益遠(yuǎn)大于其本身的成本價(jià)值，婚慶禮儀公司的失誤確實(shí)給阿明、小芳造成了一定的精神損害。

最終，法院判決某婚慶禮儀公司返還阿明、小芳婚禮晚宴部分?jǐn)z像服務(wù)費(fèi)用，賠償違約損失800元，并賠償精神損失1萬(wàn)元。該判決已發(fā)生法律效力。

（張計(jì)玉 高袁）