白天全部下架，夜間又重新上架，售價比官方旗艦店低30%……一些網(wǎng)購平臺上，部分電視機售價遠低于官方價格，消費者購買后發(fā)現(xiàn)故障頻出。近期，甘肅省蘭州市公安局安寧分局破獲一起特大生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機案，揭開了低價電視機騙局。

網(wǎng)購品牌電視機存故障

今年5月，蘭州市民王先生在網(wǎng)購平臺花費3000多元購買了一臺品牌電視機，比官方價格低1000多元。他本以為撿了便宜，收到貨后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝箱上沒有商標，品牌名稱用筆潦草涂寫，生產(chǎn)廠商、條形碼等正規(guī)標識信息缺失，畫質(zhì)也不清晰。

今年5月以來，安寧分局接到多起群眾報警，稱在網(wǎng)購平臺購買的電視機存在頻閃、高熱、宕機、斷電等質(zhì)量問題，故障無法徹底解決，多次協(xié)調(diào)未果。

辦案民警對比發(fā)現(xiàn)，涉事產(chǎn)品除機身正面標識外，外包裝、說明書、保修卡上均沒有相關品牌商標或聯(lián)系方式。售后工作人員也曾上門維修，但始終無法徹底解決故障。

經(jīng)鑒定，涉事電視機系假冒偽劣產(chǎn)品且存在共性特征：打著品牌電視機的旗號，涉及多個知名品牌；在網(wǎng)購平臺售賣，店鋪名稱帶有“工廠店”“直銷”“特賣”等字眼。通過梳理涉事電視機銷售網(wǎng)店數(shù)目和銷量，民警判斷有不法分子通過網(wǎng)購平臺有組織地大規(guī)模制假售假、牟取暴利。

17家售假網(wǎng)店關停

今年6月，安寧分局成立專案組對該案立案偵查。辦案民警發(fā)現(xiàn)，涉案網(wǎng)店的賬戶資金經(jīng)層層洗轉(zhuǎn)后流向男子張某。通過分析張某的賬戶，專案組共挖出銷售假冒偽劣電視機的可疑網(wǎng)店17家。

經(jīng)過2個多月的循線追蹤和證據(jù)固定，7月中旬至8月中旬，安寧分局先后抓獲張某等犯罪嫌疑人14名，搗毀假冒注冊商標制假、售假窩點1處，查封關停涉案售假網(wǎng)店17家，查明涉案金額5000余萬元。

專案組查明，自2023年起，張某糾集老家的10余名親戚朋友組成犯罪團伙，以公司化運營模式生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機。張某為團伙頭目，下設核心運維、貼牌組裝、線上銷售、資金洗轉(zhuǎn)四個團隊，彼此間分工明確、無縫銜接。

躲避平臺監(jiān)測篩查

“犯罪嫌疑人以‘螞蟻搬家’方式購置電視機所用零配件。”安寧分局治安管理大隊民警胡再興告訴記者，這些零配件購自網(wǎng)絡平臺、二手回收店等渠道，做工粗糙，質(zhì)量參差不齊。

據(jù)介紹，線上銷售團隊將多家網(wǎng)店的訂單信息匯總至貼牌組裝團隊，由其“貼標裝配”成品牌電視機，再用U盤載入相關品牌的開機畫面后，發(fā)給多個省份的消費者。這些假冒品牌電視機的網(wǎng)上售價比官方旗艦店售價低30%，以此吸引消費者。

專案組查處違法組裝電視機的車間時發(fā)現(xiàn)，庫房內(nèi)堆積著大量電視機外殼、主板和白板顯示屏，還有很多品牌透明貼紙，以及部分準備發(fā)出和退回的假冒品牌電視機。

民警注意到，與正規(guī)產(chǎn)品相比，假冒偽劣電視機的品牌名稱中間有字母或空格，具有迷惑性，該團伙正是以這種方式規(guī)避平臺關鍵字監(jiān)測。而且為躲避平臺人工篩查、不被發(fā)現(xiàn)售假行為，相關商品白天全部下架，夜間又重新上架。

“網(wǎng)店還貼出偽造的品牌授權證書，也有售前售后客服，承諾‘三包’，話術完備?！焙倥d說，一些店鋪的銷售額很高，經(jīng)調(diào)查存在平臺刷單情況，犯罪團伙通過非法虛增銷量數(shù)據(jù)和買家好評，引誘消費者上鉤。

據(jù)安寧分局治安管理大隊大隊長付宇介紹，當消費者質(zhì)疑或投訴時，該犯罪團伙會聲稱“網(wǎng)絡版”和“線下版”價格不同，所以質(zhì)量不同并視情況返現(xiàn)金、退換貨。許多消費者出于價格低廉、退換麻煩等考慮，不再深究或接受“協(xié)商方案”。

警方提示

網(wǎng)購平臺應持續(xù)優(yōu)化品牌和商品類別的關鍵詞檢索算法，完善相關篩查監(jiān)測機制，嚴格審核入駐商家資質(zhì)及平臺在售商品，定期披露售假店鋪和假冒偽劣產(chǎn)品，暢通消費者反饋渠道。

廣大消費者網(wǎng)購時應仔細查看商鋪名稱、商品信息，收到貨后可向品牌的官方客服驗證所購產(chǎn)品序列號；如自身合法權益受到侵害，要及時收集好相關證據(jù)，積極主動維權。（閆振宙 劉勝男 王植玉）