走進(jìn)吉林省長(zhǎng)春市公安局二道分局東盛路派出所榮譽(yù)室,首先映入眼簾的是陳列在玻璃罩內(nèi)的一根老舊扁擔(dān),它是派出所傳承了75年的“傳家寶”。
建所之初,東盛路派出所民警在清理物品時(shí)發(fā)現(xiàn)了一根扁擔(dān),時(shí)任派出所指導(dǎo)員的楊玉山表示:“從今往后,我們共產(chǎn)黨的人民警察要用這根扁擔(dān)給群眾擔(dān)柴挑水?!睆拇耍淮窬疤羝鸨鈸?dān)”,走遍轄區(qū)街頭巷尾,也一步步走進(jìn)群眾心中。
近年來,東盛路派出所民警接過親民愛民為民的扁擔(dān),以“腳板+網(wǎng)絡(luò)”的方式察民生、解民憂,扎實(shí)做好保民安、護(hù)民利、惠民生各項(xiàng)工作,不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
“一站式”調(diào)解解開百姓心結(jié)
“煩心事、鬧心事,老百姓都愿意來這里和民警嘮嘮。我們只要及時(shí)了解,幫助大家解開心結(jié),就能夠最大限度化解矛盾、消除風(fēng)險(xiǎn)?!睎|盛路派出所所長(zhǎng)王迪說。
東盛路派出所積極推動(dòng)資源整合,籌建社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心,并邀請(qǐng)“社區(qū)選、轄區(qū)住、口碑好”的群眾作為人民調(diào)解員,參與調(diào)處工作,努力把矛盾糾紛就地化解,實(shí)現(xiàn)源頭治理。
東盛路派出所副所長(zhǎng)于浩介紹,東盛街道社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心的每一起調(diào)解都有一本卷宗,包含受理登記、調(diào)解記錄、回訪記錄等內(nèi)容,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有據(jù)可查。
除此之外,東盛路派出所將接處警中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)糾紛類警情引導(dǎo)至社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心,經(jīng)多方參與解決此類糾紛“頑疾”。在居民集中小區(qū)、人流密集商圈,派出所成立警務(wù)室,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置各種小矛盾、小問題,讓警務(wù)室成為“群眾家門口的派出所”,推動(dòng)矛盾糾紛化解率超95%。
用心服務(wù)架起警民“連心橋”
6月初的一個(gè)傍晚,東盛路派出所“小板凳”宣講團(tuán)來到萬通廣場(chǎng),民警和正在納涼的老年人拉起了家常,“白天有沒有發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員在小區(qū)轉(zhuǎn)悠”“千萬別輕信陌生電話和信息,不要貪圖便宜,守好咱的養(yǎng)老錢”……
“小板凳”宣講團(tuán)是東盛路派出所結(jié)合萬通社區(qū)老年人多的實(shí)際所成立的宣傳隊(duì)伍。傍晚時(shí)分,他們帶著小板凳深入群眾中,有針對(duì)性地宣講典型案例和防范方法,深受老年人歡迎。
老年人走失是派出所經(jīng)常接報(bào)的警情。東盛路派出所社區(qū)民警在反復(fù)調(diào)研的基礎(chǔ)上,為易走失人群建立了對(duì)應(yīng)身份信息的編碼,制作了“回家”胸牌發(fā)放給他們,便于外出時(shí)佩戴。
“既要保護(hù)老人及家屬個(gè)人信息,又要方便發(fā)現(xiàn)走失老人的熱心群眾第一時(shí)間知道聯(lián)系誰,經(jīng)研究,我們?cè)谛嘏粕厦嬗≈屏司幪?hào)和東盛路派出所信息,民警接警后能立刻按編號(hào)查檔案,將人送回家?!鄙鐓^(qū)民警孫鑫介紹。
東盛路派出所不斷探索親民愛民為民新舉措,轄區(qū)群眾好評(píng)如潮。亞泰社區(qū)居委會(huì)副主任邢艷萍說:“社區(qū)民警和我們是一家人,我們有事一起商量、一起辦。民警對(duì)居民非常負(fù)責(zé),誰家有急事,他們都會(huì)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)?!?/p>
警民攜手共筑平安防線
東盛商圈店鋪多、金融網(wǎng)點(diǎn)多、流動(dòng)人口多,治安形勢(shì)復(fù)雜。東盛路派出所建立商圈治安聯(lián)盟,對(duì)轄區(qū)23家商戶的200余名保安力量進(jìn)行整合,組建商圈治安聯(lián)防隊(duì),由派出所統(tǒng)一調(diào)度指揮,開展聯(lián)防工作。
老張是東盛商圈保安員,在東盛路派出所成立商圈治安聯(lián)防隊(duì)時(shí)積極報(bào)名,并多次主動(dòng)提出跟班民警學(xué)習(xí)本領(lǐng)。他說:“堅(jiān)持每日巡防,看好我們的一畝三分地,就是在為保護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)?!绷硗猓瑬|盛路派出所在企業(yè)周邊治安重點(diǎn)部位劃定17個(gè)“必巡點(diǎn)”,對(duì)違法犯罪形成有力震懾,營(yíng)造了警民聯(lián)手守護(hù)安全的良好氛圍。
在治安聯(lián)防隊(duì)和志愿者服務(wù)隊(duì)等社會(huì)力量的參與下,近年來,東盛路派出所實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)群眾安全感、滿意度上升,治安案件、刑事案件下降,無重大火災(zāi)事故的“兩升兩降一無”目標(biāo)。
經(jīng)營(yíng)煙酒生意的宋老板表示:“在這里開店5年了,身邊最大的變化就是治安好了,白天有民警上門走訪宣講,晚上有巡邏警車從門前經(jīng)過,這讓我感到很安全?!?/p>
一根扁擔(dān)挑出百姓情誼,一身正氣彰顯無悔擔(dān)當(dāng)?!拔覀円^承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’,做群眾平安的堅(jiān)強(qiáng)守護(hù)者。”王迪說。
編輯:徐媛