初六一大早，在山東省東營市東營區(qū)近郊，一輛綠色廂式貨車開進了一家汽車檢測站。

“你好，之前已經(jīng)預約了！”走進服務廳，司機交給工作人員一沓貨車年審材料。

“公司大部分車輛節(jié)前已經(jīng)完成了年審，但有個別車輛因為道路違章未處理等原因沒完成，今天我來統(tǒng)一辦理一下。”司機名叫于樂勤，是一家汽車服務公司負責人，“聽說區(qū)里的行政審批服務春節(jié)不停工，我就辦了電話預約，準備節(jié)后復工嘞?！?/p>

工作人員張振香查看完各項材料，通過便民服務管理系統(tǒng)提交了年審資料。與此同時，在15公里外的東營區(qū)政務服務大廳，“交通運輸一件事專窗”值班人員李慧收到消息后，立即在山東省道路運政管理服務信息系統(tǒng)中進行審核。

“我們是東營區(qū)行政審批服務局設在機動車檢測站的道路運輸便民服務站。假期有人預約辦事，我們就到崗?！睆堈裣阏f，“這幾年，區(qū)里把普通貨車道路運輸證核發(fā)、換發(fā)、補發(fā)、年審等高頻業(yè)務前移到5個機動車檢測站，讓司機師傅辦理業(yè)務更方便?！?/p>

從2021年起，東營區(qū)開始探索道路運輸便民服務，簡化申請材料和辦事流程，合并辦事窗口，貨運從業(yè)者來到機動車檢測站，基本實現(xiàn)相關(guān)事項“立等可結(jié)”。截至目前，5個便民服務站累計辦理信息登記、證件核發(fā)等各類服務近3300件。

“我開汽車公司8年了，對這些便民服務感受很深?！庇跇非谶呎f邊刷新著“運政幫”微信小程序，“出來了！”滑動屏幕，幾輛車的電子道路運輸證逐一顯現(xiàn)。

“一輛車每天收益至少好幾百元，這幾輛車如果節(jié)后上不了路，可就虧了?！庇跇非谌玑屩刎摚凹倨诶飭T工放假回老家，我線上操作又不熟悉，真怕耽誤事兒，這下放心了！”

“你還可以登錄‘愛山東’APP和‘山東政務服務網(wǎng)’，現(xiàn)在除了車輛檢測必須到現(xiàn)場，好多服務都能線上辦。”張振香起身向于樂勤介紹，“信息填錯了也不怕，我們會電話提醒，不用再來窗口了?！?/p>

“好嘞好嘞，我下次試試線上辦！”于樂勤擺擺手，笑著走出服務廳，發(fā)動貨車，打開音響，哼著小曲上路了……（記者 宋宇）

《 人民日報 》（ 2025年02月05日 08 版）