本報(bào)記者 馬艷 本報(bào)通訊員 韋晉 覃國(guó)忠

廣西象州縣，美麗的“溫泉之鄉(xiāng)”，一個(gè)令人心曠神怡的地方。

群眾好心態(tài)，社會(huì)好狀態(tài)。象州縣開(kāi)展市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作以來(lái)，堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新探索社會(huì)心理健康服務(wù)體系、服務(wù)模式和工作機(jī)制，通過(guò)拓寬心理健康服務(wù)的廣度、構(gòu)建完整服務(wù)體系和落實(shí)深層次專(zhuān)項(xiàng)干預(yù)措施，讓受助人保持健康心理和良好心態(tài)，從源頭預(yù)防和減少極端案（事）件發(fā)生。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)拓展服務(wù)廣度

“謝謝您的關(guān)心和幫助，我的病情已經(jīng)好轉(zhuǎn)，準(zhǔn)備跟隨朋友到廣東打工，請(qǐng)放心！”10月10日，象州縣心理醫(yī)生羅毅接到陳某的電話后，不禁長(zhǎng)舒了一口氣。

陳某是象州縣運(yùn)江鎮(zhèn)某村人，過(guò)去性格開(kāi)朗，兩個(gè)孩子都在外地上學(xué)，生活雖不富裕，但也有滋有味。自從今年初妻子突然去世后，他好像變了個(gè)人似的，整天喝酒，喝完就傻坐著，很少干農(nóng)活，也不去打工掙錢(qián)，兩個(gè)孩子的生活費(fèi)沒(méi)了著落，全靠向親戚朋友借錢(qián)過(guò)日子。村網(wǎng)格員向鎮(zhèn)綜治中心反映情況后，鎮(zhèn)綜治中心當(dāng)即安排心理咨詢師介入，對(duì)他進(jìn)行心理輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)心理咨詢師兩個(gè)多月的努力，他終于解開(kāi)心結(jié)，重新振作起來(lái)。

織密網(wǎng)絡(luò)，關(guān)愛(ài)到位。為了給有需要的群眾及時(shí)提供心理輔導(dǎo)，象州縣委政法委構(gòu)建三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、123個(gè)村的綜治中心設(shè)置心理咨詢室，了解群眾社會(huì)心理需求，開(kāi)展社會(huì)心理預(yù)測(cè)預(yù)警，定期分析研判和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，指導(dǎo)完善教育系統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成立中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心，為6所學(xué)校配備標(biāo)準(zhǔn)化心理咨詢室和專(zhuān)職、兼職心理教師，為在校師生開(kāi)設(shè)心理健康教育課，開(kāi)展心理輔導(dǎo)與咨詢、危機(jī)干預(yù)等。

象州縣還健全干部職工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以每年干部職工公益培訓(xùn)為契機(jī)，組織專(zhuān)家為機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位舉行心理健康服務(wù)主題講座，并搞好個(gè)案疏導(dǎo)，減壓釋負(fù)，提振精氣神。去年以來(lái)，象州縣共舉辦17次職工心理健康服務(wù)主題講座，有效化解了職工工作壓力，提升了工作效率，促進(jìn)了社會(huì)和諧。

專(zhuān)兼結(jié)合提升服務(wù)質(zhì)效

廖某一直是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但在今年的高考中發(fā)揮失常，沒(méi)有考取理想的成績(jī)。她無(wú)法接受這一現(xiàn)實(shí)，整天以淚洗面。在老師和父母勸導(dǎo)下，她選擇了復(fù)讀，卻走不出高考失利的陰影，精神萎靡，甚至有過(guò)激行為。

班主任了解情況后，邀請(qǐng)象州縣心靈伙伴工作室的心理醫(yī)生，對(duì)廖某進(jìn)行心理輔導(dǎo)。在20多天的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)中，心理醫(yī)生濃濃的關(guān)愛(ài)讓她對(duì)未來(lái)充滿希望，現(xiàn)在她每天認(rèn)真上課，與同學(xué)相處融洽。

心靈相伴，解憂消愁。象州縣在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，開(kāi)展心理輔導(dǎo)，效率和效果很重要，這需要一支專(zhuān)業(yè)敬業(yè)、富有責(zé)任和愛(ài)心的心理問(wèn)題輔導(dǎo)隊(duì)伍。為此，象州縣在全縣中小學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、機(jī)關(guān)等單位擇優(yōu)選擇熱愛(ài)心理健康教育工作的教師、醫(yī)生、機(jī)關(guān)干部，作為心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)的師資力量，并與象州縣心靈伙伴工作室、柳州心理協(xié)會(huì)等開(kāi)展合作。象州縣心靈伙伴工作室、柳州心理協(xié)會(huì)對(duì)該縣心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力培訓(xùn)、組織實(shí)踐操作等，切實(shí)提高了心理咨詢?nèi)藛T的專(zhuān)業(yè)化水平。

象州縣委政法委還聯(lián)合民政、衛(wèi)健、教育、婦聯(lián)等部門(mén)，向社會(huì)招募心理健康服務(wù)志愿者，組建心理健康志愿服務(wù)隊(duì)伍，有針對(duì)性地為群眾提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，為嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。去年以來(lái)，心理健康服務(wù)志愿隊(duì)伍發(fā)展至53人，開(kāi)展心理健康志愿活動(dòng)26場(chǎng)。

專(zhuān)項(xiàng)干預(yù)促進(jìn)社會(huì)治理

象州縣羅秀鎮(zhèn)的黃某武、韋某華夫婦與同村的廖某蓉、陸某燕因種果樹(shù)引發(fā)糾紛，繼而爭(zhēng)吵打架，造成廖某蓉、陸某燕、韋某華不同程度軟組織受傷。象州縣公安局依法對(duì)陸某燕、黃某武、韋某華予以行政拘留10日處罰。

進(jìn)入拘留所后，陸某燕仍未意識(shí)到自身錯(cuò)誤，脾氣暴躁，不服管教。管教民警開(kāi)展談心談話教育，但她態(tài)度強(qiáng)硬不配合，并采取過(guò)激行為。

心理健康服務(wù)專(zhuān)家劉桂每天找陸某燕談心談話，傾聽(tīng)其生活的不如意和痛苦經(jīng)歷，并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)加以開(kāi)導(dǎo)。幾天后，她終于放下戒備心理，緩和緊張情緒，心結(jié)慢慢解開(kāi)。管教民警抓住契機(jī)，對(duì)她和其他當(dāng)事人進(jìn)行普法教育和心理疏導(dǎo)。最終，他們達(dá)成調(diào)解協(xié)議，糾紛得以解決。

專(zhuān)項(xiàng)干預(yù)，不遺余力。象州縣注重推行深層次心理干預(yù)機(jī)制，有的放矢安排心理醫(yī)生對(duì)被監(jiān)管的重點(diǎn)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)，對(duì)他們用真心動(dòng)真情、不嫌棄不放棄，幫助他們解開(kāi)心結(jié)，有益社會(huì)和諧穩(wěn)定。

愛(ài)到位，心鎖開(kāi)。象州縣委政法委負(fù)責(zé)人介紹，象州縣嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)心理健康疏導(dǎo)措施，根據(jù)心理問(wèn)題嚴(yán)重程度進(jìn)行不同級(jí)別的防護(hù)與調(diào)適，及時(shí)排除隱患。去年以來(lái)，全縣組織相關(guān)人員進(jìn)監(jiān)所開(kāi)展心理輔導(dǎo)6次，排查涉婚姻情感矛盾糾紛23件，均成功化解，化解率100%。