天闕的社會治理考核管理平臺,對市域治理的整個過程指標和結(jié)果指標全程把控。對于群眾訴求,天闕的系統(tǒng)集成線下和線上的多種管理理念,提供一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決方案。在統(tǒng)一受理上,實現(xiàn)統(tǒng)一線上線下多部門統(tǒng)一處置,讓群眾“只進一扇門,最多跑一次”,而且通過大數(shù)據(jù)算法,對于風險識別和事件進行智能分類,自動流轉(zhuǎn)排查到各個相應(yīng)的專業(yè)窗口和部門進行處理,讓老百姓在辦事過程中查看結(jié)果并評價。
法治日報全媒體記者 侯建斌 見習記者 劉欣 整理